Especialista en Servicio al Cliente Remoto y Soluciones

Aluminio-Zaragoza; Xico; Remote; MXN 180,000 - 240,000; Full time

Job summary

Aluminio-Zaragoza busca un Especialista en Servicio al Cliente Remoto para apoyar a sus clientes a través de distintos canales digitales. Serás la voz de la empresa, brindando asistencia proactiva y resolutiva para garantizar experiencias positivas y fidelización.

El rol es remoto, con posibilidad de trabajar a nivel nacional en México, y se centra en resolver consultas, solucionar incidencias y mantener altos estándares de servicio al cliente.

Qualifications

• Experiencia en servicio al cliente
• Habilidad para comunicarse claramente
• Resolución de problemas y gestión de tickets

Responsibilities

• Atender consultas de clientes a través de canales digitales
• Resolver incidencias y guiar al usuario hacia soluciones
• Mantener una experiencia positiva y la satisfacción del cliente

Job description

Aluminio-Zaragoza busca un Especialista en Servicio al Cliente Remoto para apoyar a sus clientes a través de distintos canales digitales. Serás la voz de la empresa, brindando asistencia proactiva y resolutiva para garantizar experiencias positivas y fidelización.

El rol es remoto, con posibilidad de trabajar a nivel nacional en México, y se centra en resolver consultas, solucionar incidencias y mantener altos estándares de servicio al cliente.