Especialista en Servicio al Cliente Remoto

Compartamos Banco; Zacatecas; Remote; MXN 279,000 - 446,000; Full time

Job summary

Compartamos Banco busca un Agente de Servicio al Cliente Remoto altamente motivado para unirse a su equipo dinámico. Serás la primera línea de contacto para nuestros clientes, brindando soporte y resolviendo consultas de forma eficiente desde casa.

Trabajarás con herramientas CRM y técnicas de comunicación para ofrecer soluciones, documentar interacciones y colaborar con el equipo en sesiones de capacitación.

Qualifications

• Experiencia previa en servicio al cliente, idealmente remoto.
• Excelentes habilidades de comunicación en español.
• Capacidad para escuchar activamente y resolver consultas.

Responsibilities

• Atender llamadas, correos y chats de clientes.
• Resolver consultas, quejas y problemas técnicos.
• Proporcionar información sobre productos y políticas.

Skills

Comunicación efectiva

Gestión del tiempo

Empatía

Tools

CRM

Job description

Compartamos Banco busca un Agente de Servicio al Cliente Remoto altamente motivado para unirse a su equipo dinámico. Serás la primera línea de contacto para nuestros clientes, brindando soporte y resolviendo consultas de forma eficiente desde casa.

Trabajarás con herramientas CRM y técnicas de comunicación para ofrecer soluciones, documentar interacciones y colaborar con el equipo en sesiones de capacitación.