Especialista en Cobranza Telefónica y Carteras
Krediya People
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Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo
Descripción de la vacante
KrediYA, fintech multinacional, busca gestionar de forma eficiente la recuperación de cartera vencida mediante cobranza telefónica y escrita, contactando a clientes con atrasos y negociando alternativas para regularizar sus obligaciones. Se valoran experiencia en cobranza y manejo de objeciones, con atención clara y oportuna al cliente.
El puesto es presencial en nuestras operaciones de México, con salario base y posibilidad de crecimiento; se ofrecen prestaciones y un día remoto después de tres
Formación
- Formación académica: Bachillerato concluido, carrera técnica o tecnólogo en áreas administrativas, financieras, comerciales o afines.
- Experiencia requerida: 1–2 años en cobranza telefónica, recuperación de cartera, atención al cliente o funciones similares.
- Competencias técnicas: Cobranza telefónica y escrita, recuperación de cartera vencida, negociación y seguimiento de promesas de pago.
Responsabilidades
- Realizar gestiones de cobranza telefónica y por mensajes a clientes con atrasos en pagos.
- Negociar acuerdos y compromisos de pago para regularizar obligaciones.
- Brindar información clara sobre el estado de créditos, fechas de vencimiento y saldos.
- Registrar gestiones y dar seguimiento a compromisos en sistemas, asegurando trazabilidad.
- Cumplir objetivos e indicadores de recuperación de cartera, contactabilidad y productividad.
Descripción del empleo
KrediYA, fintech multinacional, busca gestionar de forma eficiente la recuperación de cartera vencida mediante cobranza telefónica y escrita, contactando a clientes con atrasos y negociando alternativas para regularizar sus obligaciones. Se valoran experiencia en cobranza y manejo de objeciones, con atención clara y oportuna al cliente.
El puesto es presencial en nuestras operaciones de México, con salario base y posibilidad de crecimiento; se ofrecen prestaciones y un día remoto después de tres
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