Especialista de Soporte al Cliente 100% Remoto

Softtek; Irapuato; Remote; MXN 201,000 - 312,000; Full time

Benefits offered by this job

Trabajo 100% remoto

Job summary

Softtek busca un Customer Support Specialist altamente motivado y con vocación de servicio para unirse a su equipo remoto, apoyando a clientes a nivel nacional. Serás el pilar en la experiencia del cliente, ofreciendo soluciones rápidas y efectivas a sus consultas desde la comodidad de tu hogar.

Buscamos una comunicación excelente, empatía y orientación a la resolución de problemas, capaz de prosperar en un entorno virtual dinámico. El rol permite trabajar 100% remoto desde México.

Qualifications

• Se requieren excelentes habilidades de comunicación y empatía.
• Orientación a la resolución de problemas y servicio al cliente.
• Capacidad para trabajar de forma autónoma en entorno remoto.

Responsibilities

• Proporcionar soluciones rápidas y efectivas a las consultas de clientes.
• Medir retención y satisfacción del cliente en un entorno remoto.
• Trabajar de forma colaborativa con el equipo para mejorar la experiencia del cliente.

Skills

Comunicación efectiva

Empatía

Resolución de problemas

Job description

Softtek busca un Customer Support Specialist altamente motivado y con vocación de servicio para unirse a su equipo remoto, apoyando a clientes a nivel nacional. Serás el pilar en la experiencia del cliente, ofreciendo soluciones rápidas y efectivas a sus consultas desde la comodidad de tu hogar.

Buscamos una comunicación excelente, empatía y orientación a la resolución de problemas, capaz de prosperar en un entorno virtual dinámico. El rol permite trabajar 100% remoto desde México.