Ejecutivo De Postventa Automotriz

The Big Job Site; Monterrey, Región Centro; Presencial; MXN 254.000 - 304.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Bono trimestral

Descripción de la vacante

The Big Job Site busca un Ejecutivo de Postventa Automotriz para dirigir y fortalecer las áreas de servicio, refacciones, hojalatería y pintura a nivel nacional. Presencial en Monterrey, disponibilidad para viajar con frecuencia a Guadalajara, CDMX y otros estados de la República.

Se requiere licenciatura y al menos 3 años en postventa automotriz, liderazgo de equipos y manejo de KPIs. Se ofrece sueldo de 25,000 MXN mensuales libres más plan de prestaciones y un bono trimestral a partir del

Formación

• Licenciatura concluida en Administración, Ingeniería, Negocios o carrera afín.
• Mínimo 3 años de experiencia en puestos de postventa automotriz.
• Experiencia en administración de talleres, refacciones, hojalatería y pintura.
• Experiencia liderando equipos multidisciplinarios en distintas ubicaciones.
• Habilidades comerciales, de negociación y desarrollo de negocio.
• Manejo de KPIs y análisis de resultados.
• Excel intermedio o avanzado.

Responsabilidades

• Diseñar e implementar estrategias operativas y comerciales para servicios, refacciones, hojalatería y pintura.
• Incrementar la rentabilidad del área de postventa mediante nuevos productos y servicios.
• Diseñar programas de fidelización y estrategias para atraer prospectos.
• Dar seguimiento e implementar proyectos con aseguradoras para postventa.
• Supervisar operaciones de sucursales mediante visitas frecuentes a otros estados.
• Asegurar cumplimiento de estándares de satisfacción al cliente.
• Elaborar reportes de resultados y garantizar objetivos comerciales y operativos.

Conocimientos

Liderazgo

Negociación

Desarrollo de negocio

Análisis de KPIs

Excel intermedio/avanzado

Educación

Licenciatura en Administración/Ingeniería/Negocios o afín

Descripción del empleo

Ejecutivo de Postventa Automotriz Ubicación base: Monterrey Modalidad: Presencial Disponibilidad para viajar: Indispensable. Viajes frecuentes a Guadalajara,CDMX y otros estados de la República Mexicana. Horario: Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. y sábados de 9:00 a.m. a 2:00 p.m. SUELDO: $25,000 M LIBRES. + PL (NO HAY COMISIONES) a partir del 3er mes se otorga bono trimestral Buscamos un Ejecutivo de Postventa con sólida experiencia en el sector automotriz, responsable de dirigir y fortalecer la operación de las áreas de servicio, refacciones, hojalatería y pintura a nivel nacional. Será el encargado de implementar estrategias comerciales y operativas, garantizar la satisfacción del cliente y supervisar el desempeño de las diferentes sucursales mediante visitas constantes en la República Mexicana. Requisitos Licenciatura concluida en Administración, Ingeniería, Negocios o carrera afín. Mínimo 3 años de experiencia en puestos de postventa dentro del sector automotriz. Experiencia en la administración de talleres de servicio, refacciones, hojalatería y pintura. Experiencia liderando equipos multidisciplinarios y operaciones en distintas ubicaciones. Habilidades comerciales, de negociación y desarrollo de negocio. Manejo de indicadores de desempeño (KPIs) y análisis de resultados. Excel intermedio o avanzado. Disponibilidad para viajar constantemente a nivel nacional. Principales actividades Diseñar e implementar estrategias operativas y comerciales para las áreas de servicio, refacciones, hojalatería y pintura. Incrementar la rentabilidad del área de postventa mediante el desarrollo de nuevos productos y servicios. Diseñar programas de fidelización para clientes actuales y estrategias para atraer nuevos prospectos. Dar seguimiento e implementar proyectos con compañías aseguradoras para servicios de postventa. Supervisar la operación de las diferentes sucursales mediante visitas frecuentes a otros estados del país. Garantizar el cumplimiento de los estándares de satisfacción al cliente. Elaborar reportes de resultados y asegurar el cumplimiento de objetivos comerciales y operativos. Competencias Liderazgo. Planeación estratégica. Orientación a resultados. Negociación. Toma de decisiones. Comunicación efectiva. Organización y capacidad para trabajar en campo.