Líder de Postventa Automotriz – Estrategia y Operaciones

The Big Job Site; Región Centro; Presencial; MXN 254.000 - 304.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Prestaciones de ley

Descripción de la vacante

The Big Job Site en Guadalajara, Jalisco, busca un Ejecutivo de Postventa Automotriz para dirigir y fortalecer las áreas de servicio, refacciones, hojalatería y pintura a nivel nacional. El rol es presencial, con viaje frecuente por el país, y reporta al frente de operaciones.

Se requiere licenciatura y sólida experiencia liderando talleres y equipos distribuidos, con enfoque en KPIs y desarrollo de negocio.

Formación

• Licenciatura concluida en Administración, Ingeniería, Negocios o carrera afín.
• Experiencia en la administración de talleres de servicio, refacciones, hojalatería y pintura.
• Experiencia liderando equipos multidisciplinarios y operaciones en distintas ubicaciones.
• Habilidades comerciales, de negociación y desarrollo de negocio.
• Manejo de KPIs y análisis de resultados.
• Excel intermedio o avanzado.
• Disponibilidad para viajar constantemente a nivel nacional.

Responsabilidades

• Diseñar e implementar estrategias operativas y comerciales para las áreas de servicio, refacciones, hojalatería y pintura.
• Incrementar la rentabilidad del área de postventa mediante el desarrollo de nuevos productos y servicios.
• Diseñar programas de fidelización para clientes actuales y estrategias para atraer nuevos prospectos.
• Dar seguimiento e implementar proyectos con compañías aseguradoras para servicios de postventa.
• Supervisar la operación de las diferentes sucursales mediante visitas frecuentes.
• Garantizar el cumplimiento de los estándares de satisfacción al cliente.
• Elaborar reportes de resultados y asegurar el cumplimiento de objetivos comerciales y operativos.

Conocimientos

Liderazgo

Planeación estratégica

Orientación a resultados

Negociación

Toma de decisiones

Comunicación efectiva

Organización y campo

Educación

Licenciatura en Administración / Ingeniería / Negocios

Herramientas

Excel

Descripción del empleo

The Big Job Site en Guadalajara, Jalisco, busca un Ejecutivo de Postventa Automotriz para dirigir y fortalecer las áreas de servicio, refacciones, hojalatería y pintura a nivel nacional. El rol es presencial, con viaje frecuente por el país, y reporta al frente de operaciones.

Se requiere licenciatura y sólida experiencia liderando talleres y equipos distribuidos, con enfoque en KPIs y desarrollo de negocio.