Ejecutivo de Cuentas III — Líder de Client Success México

ADP; Ciudad de México; On-site; MXN 446,400 - 669,600; Full time

Job summary

ADP busca un especialista en gestión de clientes en Ciudad de México. Este rol implica entender las necesidades complejas de los clientes y desarrollar estrategias de relacionamiento eficaces. Se requiere experiencia en gestión de proyectos, habilidades interpersonales sólidas y un inglés avanzado. El candidato también liderará la creación y estructuración del área de Client Success en México, asegurando altos niveles de satisfacción y mejora continua.

Qualifications

• Experiencia en gestión de proyectos y procesos.
• Fuertes habilidades de relacionamiento interpersonal.
• Alta autonomía y flexibilidad en entornos en desarrollo.

Responsibilities

• Entender necesidades complejas de los clientes y desarrollar estrategias de relacionamiento.
• Gestionar procesos de recuperación de cuentas clave.
• Liderar y participar en negociaciones complejas.
• Actualizar y mantener documentación clave de clientes.

Skills

Gestión de proyectos

Relaciones con clientes

Liderazgo

Análisis de resultados comerciales

Inglés avanzado

Tools

Herramientas Office (Excel, PowerPoint)

Job description

ADP busca un especialista en gestión de clientes en Ciudad de México. Este rol implica entender las necesidades complejas de los clientes y desarrollar estrategias de relacionamiento eficaces. Se requiere experiencia en gestión de proyectos, habilidades interpersonales sólidas y un inglés avanzado. El candidato también liderará la creación y estructuración del área de Client Success en México, asegurando altos niveles de satisfacción y mejora continua.