Customer Success: Payroll & Client Care (CDMX)

ADP; Ciudad de México; Hybrid; MXN 167,400 - 279,000; Full time

Job summary

Una empresa líder en servicios de nómina busca un Especialista en Éxito del Cliente en Ciudad de México. El candidato ideal gestionará una cartera de clientes, resolverá dudas y será el contacto principal para requerimientos. Se requiere manejo avanzado de inglés y experiencia en atención al cliente, con habilidades intermedias en Excel. Ofrecemos un ambiente inclusivo y oportunidades de crecimiento.

Qualifications

• Interacción directa con clientes respecto al servicio brindado.
• Gestionar una cartera de clientes y resolver dudas.
• Conocimiento en nómina/remuneraciones (ideal, no excluyente).

Responsibilities

• Gestionar una cartera de clientes asignada.
• Ser el punto de contacto del cliente para cualquier requerimiento.
• Apoyar en la creación de espacios de interacción social.

Skills

Manejo de Inglés avanzado

Experiencia atendiendo clientes extranjeros

Manejo de Excel medio

Job description

Una empresa líder en servicios de nómina busca un Especialista en Éxito del Cliente en Ciudad de México. El candidato ideal gestionará una cartera de clientes, resolverá dudas y será el contacto principal para requerimientos. Se requiere manejo avanzado de inglés y experiencia en atención al cliente, con habilidades intermedias en Excel. Ofrecemos un ambiente inclusivo y oportunidades de crecimiento.