Ejecutivo de Atención Telefónica - Finanzas (Híbrido)
Placements24
Una candidatura completa en un minuto
Currículum y carta de presentación personalizados, listos para enviar.
Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo
Descripción de la vacante
Placements24 busca un Agente de Atención Telefónica para su centro de operaciones en Tuxtla Gutiérrez, Chiapas. El candidato ideal tiene habilidades de comunicación excelentes y vocación de servicio para resolver necesidades financieras.
El puesto ofrece un modelo de trabajo híbrido, combinando presencia en las instalaciones y modalidad desde casa, con enfoque en experiencia del cliente y soluciones para productos y servicios bancarios.
Formación
- Se valoran habilidades de comunicación excepcionales para atender llamadas.
- Enfoque orientado al servicio y resolución de necesidades del cliente.
- Capacidad para registrar interacciones con precisión en el sistema.
Responsabilidades
- Atender llamadas entrantes de clientes de manera profesional y cortés.
- Proporcionar información sobre cuentas, transacciones y productos bancarios.
- Asesorar sobre las mejores opciones financieras para el cliente.
- Gestionar reclamos o incidencias de clientes con eficiencia.
- Registrar interacciones en el sistema de gestión de llamadas.
- Identificar oportunidades para ofrecer productos o servicios adicionales.
- Colaborar con otros departamentos para resolver solicitudes.
- Cumplir con protocolos de seguridad y confidencialidad.
- Mantenerse actualizado sobre productos, servicios y políticas.
Conocimientos
Descripción del empleo
Placements24 busca un Agente de Atención Telefónica para su centro de operaciones en Tuxtla Gutiérrez, Chiapas. El candidato ideal tiene habilidades de comunicación excelentes y vocación de servicio para resolver necesidades financieras.
El puesto ofrece un modelo de trabajo híbrido, combinando presencia en las instalaciones y modalidad desde casa, con enfoque en experiencia del cliente y soluciones para productos y servicios bancarios.
'/%3e%3cpath%20d='M101.744%2012.4726L102.894%2016.1947L99.0021%2013.2201L101.744%2012.4726ZM105.3%208.40937H100.488L99.0026%203.59473L97.5116%208.41047L92.7%208.40385L96.5965%2011.3834L95.1055%2016.1942L99.0021%2013.2196L101.408%2011.3834L105.3%208.40992V8.40937Z'%20fill='white'/%3e%3cdefs%3e%3clinearGradient%20id='paint0_linear_5593_1381'%20x1='90'%20y1='9.44471'%20x2='99'%20y2='9.44471'%20gradientUnits='userSpaceOnUse'%3e%3cstop%20stop-color='%2300AD70'/%3e%3cstop%20offset='0.998594'%20stop-color='%2300B67A'/%3e%3cstop%20offset='1'%20stop-color='%23DCDCE6'/%3e%3c/linearGradient%3e%3c/defs%3e%3c/svg%3e){kind=small}
