Ejecutivo de atención a clientes.

Lalamove; Ciudad de México; On-site; MXN 112,000 - 117,000; Full time

Benefits offered by this job

SGMM

Vales de despensa

Seguro de gastos médicos mayores

Transporte

Job summary

Lalamove busca un Especialista en customer experience y adquisición para fortalecer la operación de su equipo de operaciones en Ciudad de México. El/la candidato/a ideal tendrá experiencia en manejo de llamadas, resolución de objeciones y una fuerte orientación a objetivos.

Ofrecemos un rol 100% presencial con remuneración atractiva (MXN 10,000–10,500 al mes), prestaciones superiores y apoyo para transporte.

Qualifications

• Experiencia en manejo de llamadas y resolución de objeciones.
• Orientación a objetivos y enfoque en resultados.
• Excelente comunicación escrita y buena ortografía.
• Actitud proactiva para aportar soluciones e ideas que mejoren la operación diaria.
• Capacidad analítica y atención al detalle.
• Manejo de Excel / Google Sheets (deseable).
• Habilidad para priorizar y gestionar múltiples tareas manteniendo la calidad.
• Autonomía y adaptabilidad en ambientes de constante cambio.

Skills

Manejo de llamadas

Resolución de objeciones

Orientación a objetivos

Comunicación escrita

Proactividad

Análisis de datos

Gestión multitarea

Autonomía

Tools

Excel/Sheets

Job description

¡Estamos buscando talento para nuestro equipo de Operaciones! ¿Tienes experiencia en Call Center, te apasiona resolver problemas y buscas desarrollarte en un ambiente dinámico de startup? ¡Esta oportunidad puede ser para ti!

Buscamos un/a Especialista en customer experience y adquisición con:

• Experiencia en manejo de llamadas y resolución de objeciones

• Orientación a objetivos y enfoque en resultados

• Excelente comunicación escrita y buena ortografía

• Actitud proactiva para aportar soluciones e ideas que mejoren la operación diaria

• Capacidad analítica y atención al detalle

• Manejo de Excel / Google Sheets (deseable)

• Habilidad para priorizar y gestionar múltiples tareas manteniendo la calidad

• Autonomía y adaptabilidad en ambientes de constante cambio

$10,000 - $10,500 a month

Esquema formal: Sueldo base 100% registrado en nómina.

Prestaciones superiores: Vales de despensa + Seguro de Gastos Médicos Mayores (SGMM).

Beneficios de oficina: Apoyo económico para transporte.

Ambiente de trabajo: Modalidad 100% presencial en una cultura dinámicay colaborativa.

Si eres una persona organizada, con mentalidad de mejora continua y ganas de crecer en un entorno ágil, queremos conocerte!