Ejecutivo de Call Center - Quejas y acalaraciones.

“VAISSEN” Fluye conmigo; Naucalpan de Juárez; Vor Ort; MXN 130.000 - 146.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Pago semanal

Prestaciones de ley

Utilidades

Caja de ahorro

Fondo de ahorro

Contratación directa

Zusammenfassung

VAISSEN Fluye conmigo busca un Ejecutivo de Servicio a Clientes para unirse a nuestro equipo de Quejas y Aclaraciones en Call Center. Necesitamos una persona con experiencia en atención al cliente y habilidades para ofrecer soluciones eficaces.

El rol implica atender llamadas, dar seguimiento a incidencias y analizar casos para brindar respuestas oportunas, manteniendo una actitud cordial y de alta calidad en cada interacción.

Qualifikationen

• Experiencia mínima de 1 año en atención a clientes, Call Center o Contact Center.
• Excelente comunicación verbal y escrita.
• Manejo básico de computadora y herramientas digitales.
• Facilidad de palabra y actitud de servicio.

Aufgaben

• Atender llamadas para resolver dudas, quejas y aclaraciones.
• Dar seguimiento a solicitudes, reportes e incidencias.
• Analizar cada caso para ofrecer soluciones oportunas.
• Brindar una atención cordial y de calidad a nuestros clientes.

Kenntnisse

Atención al cliente

Comunicación verbal y escrita

Actitud de servicio

Manejo básico de computadora

Ausbildung

Bachillerato concluido

Jobbeschreibung

EJECUTIVO DE SERVICIO A CLIENTES

Área: Quejas y Aclaraciones | Call Center

¿Tienes experiencia en atención a clientes y te gusta brindar soluciones? ¡Esta oportunidad es para ti!

Buscamos talento para integrarse a nuestro equipo de Servicio a Clientes, brindando atención, seguimiento y soluciones oportunas a nuestros clientes.

ACTIVIDADES:

• Atender llamadas para resolver dudas, quejas y aclaraciones.
• Dar seguimiento a solicitudes, reportes e incidencias.
• Analizar cada caso para ofrecer soluciones oportunas.
• Brindar una atención cordial y de calidad a nuestros clientes.

REQUISITOS:

• Bachillerato concluido.
• Experiencia mínima de 1 año en atención a clientes, Call Center o Contact Center.
• Manejo básico de computadora y herramientas digitales.
• Excelente comunicación verbal y escrita.
• Facilidad de palabra y actitud de servicio.

OFRECEMOS:

• Sueldo inicial de $11,612.00 mensuales.
• Incremento a $13,112.86 mensuales a los 6 meses.
• Pagos semanales.
• Prestaciones de ley desde el primer día.
• Pago de utilidades.
• Caja de ahorro.
• Fondo de ahorro.
• Contratación directa por la empresa.

HORARIO:

• Lunes a viernes: turnos rolados de 7 horas diarias, dentro del horario de 8:00 a.m. a 8:00 p.m.
• Sábados: jornada de 5 horas, dentro del horario de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico

1 año de experiencia

Edad: entre 19 y 45 años

Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico