Ejecuivo Servicio Siniestro Vida y Salud

Compartamos Banco; Benito Juárez; On-site; MXN 180,000 - 240,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro de Gastos Médicos Mayores

Seguro de Vida

Fondo de Ahorro

Caja de Ahorro

Vales de Despensa

Prima vacacional, aguinaldo y vac.

Bono por utilidades

Bono por desempeño

Job summary

Computrabajo está buscando un Analista de Siniestros para validar, analizar y gestionar trámites de siniestros recibidos, atendiendo solicitudes y quejas de clientes y realizando seguimiento de la información para garantizar SLA y calidad del proceso.

Se requiere habilidades de análisis, facilidad de palabra y manejo de Excel intermedio, con experiencia en seguros de vida o salud a nivel básico-intermedio. Es un esquema flexible con beneficios y bonos de desempeño.

Qualifications

• 1 año en adelante de experiencia en siniestros o reclamos.
• Capacidad de análisis y facilidad de palabra.
• Conocimiento en seguros de vida o salud básico– intermedio.
• Manejo de Excel intermedio.
• Trabajo en equipo.

Responsibilities

• Validar, analizar y gestionar trámites de siniestros recibidos.
• Atender directamente las peticiones y quejas de los clientes.
• Realizar análisis y seguimiento continuo de información de siniestros.
• Garantizar el funcionamiento y la calidad del proceso cumpliendo SLA.

Skills

Facilidad de palabra

Capacidad de análisis

Excel intermedio

Conocimiento en seguros

Trabajo en equipo

Job description

Objetivo:

Validar, analizar y gestionar los tramites de los siniestros recibidos, atender directamente las peticiones y quejas de los clientes, realizar análisis y seguimiento continuo de información de siniestros, garantizado el funcionamiento y calidad del proceso cumpliendo con los SLA's, establecidos. Entrega de reportería periódica de las cifras y comportamiento de siniestralidad de los diferentes canales, etc.

Experiencia y conocimientos en:

• Facilidad de palabra
• Capacidad de análisis
• Manejo de Excel Intermedio
• Conocimiento en Seguros de vida o Salud Básico-Intermedio
• Trabajo en equipo

Deseable:

• Experiencia trabajando con alto volumen de expedientes o reclamaciones
• Manejo de IA para siniestros o reclamaciones
• Conocimiento en otros ramos de seguros

Años de experiencia:

1 año en adelante

Modalidad:

Esquema flexible, Sur de la CDMX.

Beneficios:

• Seguro de Gastos Médicos Mayores Familiar
• Seguro de Vida
• Fondo de Ahorro
• Caja de Ahorro
• Vales de Despensa
• Prima vacacional, aguinaldo y vacaciones
• Bono por utilidades
• Bono por desempeño
• Entre otros beneficios adicionales