Director of IT Operations & Service Delivery
Chubb
Una candidatura hecha a medida para este puesto de trabajo — un currículum y una carta de presentación adaptados que responden directamente a la oferta.
Descripción de la vacante
Chubb, con sede en Monterrey, busca un líder para la gestión integral de servicios de TI. El rol coordina Service Desk, Soporte Apps y BAU, vigilando SLA, rendimiento y incidentes para garantizar estabilidad y satisfacción de usuarios.
Se gestionan backlogs con los Product Owners, definiendo prioridades y mejoras continuas, manteniendo comunicación con Stakeholders y Delivery Managers para optimizar plataformas y aplicaciones.
Descripción del empleo
Chubb, con sede en Monterrey, busca un líder para la gestión integral de servicios de TI. El rol coordina Service Desk, Soporte Apps y BAU, vigilando SLA, rendimiento y incidentes para garantizar estabilidad y satisfacción de usuarios.
Se gestionan backlogs con los Product Owners, definiendo prioridades y mejoras continuas, manteniendo comunicación con Stakeholders y Delivery Managers para optimizar plataformas y aplicaciones.
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