Coordinador de Ventas BDC / Agencia Automotriz

Kasa Automotriz; Coacalco de Berriozábal; On-site; MXN 201,000 - 335,000; Full time

Benefits offered by this job

Prestaciones de Ley

Sueldo Base + Comisiones

Horarios: Lunes a Viernes 9am-7pm, Sáb

Sábados de 9am a 2pm

Job summary

Kasa Automotriz busca un Coordinador de Ventas BDC para contribuir a la rentabilidad mediante la generación, cumplimiento y seguimiento de citas. Se supervisan operaciones de atención al cliente de ventas y seminuevos, con enfoque en prospección y cumplimiento de estándares.

La posición requiere licenciatura en mercadotecnia o comunicación, experiencia con CRM y habilidades de negociación, ofreciendo salario base más comisiones y un horario de lunes a sábado. Prestaciones de ley incluidas.

Qualifications

• CRM para gestionar la cartera de clientes y citas.
• Conocimiento de la marca y experiencia mínima de un año.
• Manejo de PC básico y software de oficina.
• Cursos en línea con plan de carrera en Oro.
• Atención y servicio a clientes orientados a resultados.
• Paquete Office (Word/Excel/PowerPoint) básico.
• Habilidades comunicativas y de negociación.
• Mercadotecnia digital y telemarketing aplicados a ventas.
• Capacidad de generar reportes y prospección de leads.

Responsibilities

• Generar reportes de cierre y definir estrategias de prospección.
• Asegurar cartera de clientes para prospección constante.
• Incrementar la cartera captada vía BDC.
• Alinear cumplimiento de estándares y procesos del departamento.
• Evaluar desempeño de asesores de ventas y BDC.
• Desarrollar estrategias de captación de leads.
• Participar en la selección de personal cuando se requiera.
• Asegurar el cumplimiento de actividades diarias de asesores.
• Confirmar citas y reportar llamadas BDC.
• Asignar leads y coordinar con áreas de Ventas y Posventa.
• Brindar coaching a asesores de BDC para mejorar técnicas.

Skills

CRM

Conocimiento de marca

PC básico

Cursos en línea

Atención a clientes

Office / Office Suite

Habilidad comunicativa

Mercadotecnia Digital

Telemarketing

Education

Licenciatura Mercadotecnia, Comunicacion o afín

Job description

COORDINADOR DE VENTAS BDC - IMPORTANTE AGENCIA AUTOMOTRIZOBJETIVO:Contribuir a la rentabilidad del Distribuidor a través de la generación , cumplimiento y seguimiento profesional de las citas realizadas en este Departamento (BDC). Mediante la supervisión de las operaciones de atención al Clientes de Ventas, Seminuevos .EXPERIENCIA :REQUISITOS DEL PUESTO (EXPERIENCIA):CRMConocimiento de la Marca ( más de un año )Manejo de PC BásicoCursos en línea con plan de carrera en OroAtención y Servicio a ClientesPaquete OfficesHabilidad comunicativas y de negociaciónMercadotecnia Digital y TelemarketingPERFIL DEL PUESTOFormación: Licenciatura Mercadotecnia, Comunicacion o a finACTIVIDADES:1.- Generar reportes de cierre, identificar las oportunidades y establecer estrategias de prospección mediante el análisis y asignación de base de datos a los Asesores2.- Asegurar cartera de clientes para prospección3.- Incrementar La cartera de clientes captados a través de BDC4.- Asegurar el cumplimiento de estándares y lineamiento operativos del departamento5.- Evaluar el desempeño de los asesores de ventas y digitales en bdc6.- Generar estrategias de captación de leads.7.- Participar en la selección de personal (cuando se requiere)8.- Asegurar el cumplimiento de las actividades diarias de los Asesores9.- Confirmar Citas10.- Reporte de llamadas BDC11.- Asignar Lead IT19.- Desarrollar un Pan de Negocios en conjunto con el área de Ventas, Posventa, Seminuevos Certificados y Mercadotecnia20.- Brindar Coaching a los Asesores de BDC (digitales y tradicionales) para una correcta ejecución de técnicas y guías empleadas en el proceso de BDCOFRECEMOS:Prestaciones de LeySueldo Base + ComisionesHorarios: Lunes a Viernes de 9 am a 7 pm y Sabados de 9 am a 2 pm.