Ejecutivo BDC Automotriz

Kasa Automotriz; Ecatepec de Morelos; On-site; MXN 100,000 - 167,000; Full time

Benefits offered by this job

Prestaciones de ley

IMSS

INFONAVIT

Job summary

Kasa Automotriz, ubicada en Ecatepec de Morelos, busca un Ejecutivo BDC Automotriz para contactar y dar seguimiento a prospectos provenientes de canales digitales, generar y confirmar citas con clientes potenciales y coordinar agendas diarias.

Se valorará experiencia en atención a clientes, ventas telefónicas o telemarketing, dominio de Excel y Office, manejo de bases de datos y habilidades de organización, proactividad y trabajo en equipo.

Qualifications

• Experiencia en atención a clientes, ventas telefónicas, telemarketing o generación de citas.
• Capacidad de dar seguimiento a prospectos y cerrar citas.
• Orientación a resultados y cumplimiento de objetivos.
• Manejo de herramientas digitales y bases de datos.

Responsibilities

• Contactar y dar seguimiento a prospectos de canales digitales.
• Generar y confirmar citas con clientes potenciales.
• Dar seguimiento diario a llamadas y citas reprogramadas.
• Preparar y coordinar las citas de los clientes.
• Mantener actualizada la base de prospectos.
• Elaborar reportes de seguimiento de clientes y citas.
• Dar seguimiento al cumplimiento de los procesos de atención establecidos.

Skills

Excel

Office

Manejo de bases de datos

Generación y seguimiento de citas

Comunicación efectiva

Organización

Proactividad

Education

Preparatoria terminada

Tools

Office suite

Internet y herramientas digitales

Job description

¡Únete a nuestro gran equipo de trabajo!Importante empresa se encuentra en búsqueda de talento con facilidad de palabra, orientación al cliente y habilidades de seguimiento, para integrarse a nuestro equipo como:Ejecutivo BDC Automotriz¿Qué buscamos?Escolaridad: Preparatoria terminada.Experiencia: Experiencia en atención a clientes, ventas telefónicas, telemarketing, generación de citas o seguimiento de prospectos.Facilidad de palabra y comunicación efectiva.Orientación al cumplimiento de objetivos.Habilidad para realizar llamadas y dar seguimiento a prospectos.Manejo de herramientas digitales.CompetenciasOrientación a resultados.Actitud de servicio.Comunicación efectiva.Organización y seguimiento.Iniciativa y proactividad.Trabajo en equipo.Calidad y mejora continua.Tolerancia al trabajo bajo presión.Profesionalismo.Conocimientos claveManejo de Excel y paquetería Office.Uso de internet y herramientas digitales.Atención y seguimiento de clientes.Manejo de bases de datos.Generación y seguimiento de citas.¿Cuáles serán tus actividades principales?Contactar y dar seguimiento a prospectos provenientes de canales digitales.Generar y confirmar citas con clientes potenciales.Dar seguimiento diario a llamadas y citas reprogramadas.Preparar y coordinar las citas de los clientes.Realizar seguimiento a clientes que asistieron a su cita y a quienes no se presentaron.Mantener actualizada la base de prospectos y dar seguimiento a oportunidades pendientes.Elaborar reportes de seguimiento de clientes y citas.Dar seguimiento al cumplimiento de los procesos de atención establecidos.¿Cómo mediremos tu desempeño?Número y calidad de citas generadas.Citas efectivamente realizadas.Seguimiento y recuperación de citas.Cumplimiento de procesos de atención.Seguimiento adecuado de la base de prospectos.Resultados de evaluaciones de calidad y atención al cliente.¿Qué ofrecemos?Sueldo base mensual bruto mas comisionesPrestaciones de leyIMSS.INFONAVITHorario laboralLunes a domingo, con un día de descanso a la semana.Zona a laborarEcatepec de Morelos, estado de México