Coordinador BDC Ventas digitales

PRESTADORA DE SERVICIOS CF; Coatzacoalcos; Presencial; MXN 446.000 - 725.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Prestaciones de ley

Base + Comisiones

Descripción de la vacante

PRESTADORA DE SERVICIOS CF busca Coordinador de BDC Ventas para impulsar la rentabilidad del distribuidor mediante prospección digital y telefónica, y cierre profesional de citas. Coordinará a asesores de ventas y supervisará procesos de BDC para garantizar datos veraces en DMS y CRM.

Se solicita licenciatura y más de 2 años en ventas digitales; se valorará experiencia en manejo de clientes y herramientas de CRM, así como manejo de personal y licencia de manejo vigente.

Formación

• Licenciatura en Administración, Comercio internacional, Mercadotecnia o carrera afín.
• Experiencia mayor a 2 años en ventas digitales y análisis de mercado.
• Conocimiento en CRM, manejo de e-commerce; técnicas de ventas telefónicas y manejo de base de datos.

Responsabilidades

• Brindar coaching a los Asesores de Ventas para asegurar la correcta ejecución de técnicas y guías del proceso de BDC.
• Dar seguimiento y supervisar que el personal a su cargo ejecute procesos del área de BDC y valide información en el DMS y CRM.
• Incrementar la cartera de clientes captados a través del BDC y asegurar disponibilidad para prospección.
• Dar seguimiento a prospectos provenientes de páginas Web, formularios, campañas digitales, redes sociales y plataformas de e-commerce.

Conocimientos

Coaching de ventas

CRM

Análisis de mercado

Ventas digitales

Gestión de personal

Educación

Licenciatura en Administración

Licenciatura en Mercadotecnia

Herramientas

CRM

DMS

E-commerce plataformas

Descripción del empleo

Buscamos Coordinador de BDC VentasResponsable de contribuir a la rentabilidad del Distribuidor mediante la generación, seguimiento y cierre profesional de citas mediante prospección digital y telefónica, asegurando el cumplimiento de los objetivos de ventas del área de BDC.Principales responsabilidades· Brindar coaching a los Asesores de Ventas (digitales y tradicionales) para asegurar la correcta ejecución de las técnicas y guías empleadas en el proceso de BDC.· Dar seguimiento y supervisar que el personal a su cargo ejecute correctamente los procesos del área de BDC Ventas, así como validar que la información del cliente capturada en el DMS y CRM sea veraz y confiable.· Incrementar la cartera de clientes captados a través del BDC y asegurar su disponibilidad para la prospección.· Dar seguimiento a prospectos provenientes de paginas Web, formularios, campañas digitales, redes sociales y plataformas de e-commerce.Perfil requerido· Licenciatura en Administración, Comercio internacional, Mercadotecnia o carrera a fin.· Experiencia mayor a 2 años en ventas digitales y análisis de mercado.· Conocimiento en CRM, manejo de e-commerce técnicas en ventas telefónicas y manejo de base de datos.· Manejo de personal· Licencia de manejo vigenteCompetencias· Conocimiento del Mercado Automotriz· Orientación a Resultados y Rentabilidad· Manejo de CRM y herramientas de BDCOfrecemos· Prestaciones de ley.· Base + Comisiones