Coordinador de Siniestros y Asignación de Ajustadores

Chubb; Monterrey; Presencial; MXN 268.000 - 469.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Chubb México busca un cabinero de siniestros para facilitar la gestión eficiente y oportuna de casos en Monterrey. Será responsable de registrar, analizar y canalizar reportes, asignando siniestros a ajustadores según especialidad y ubicación.

Trabajarás con equipos internos, manteniendo comunicación clara con clientes y áreas relacionadas, y asegurarás el cumplimiento de protocolos y estándares de servicio para proteger la reputación de la compañía.

Formación

• Licenciatura en áreas económico-administrativas concluida.
• Conocimientos en atención, asignación y seguimiento operativo.
• Experiencia en atención a clientes y turnos variables.
• Manejo básico de Excel y Outlook.

Responsabilidades

• Registrar y analizar reportes de siniestros y canalizarlos.
• Asignar siniestros a ajustadores según criterios operativos y ubicación.
• Monitorear avance y cierre de casos, asegurando tiempos y calidad.
• Mantener comunicación con ajustadores, clientes y áreas internas.
• Utilizar sistemas de gestión de siniestros y plataformas digitales.
• Cumplir políticas internas y estándares de servicio.

Conocimientos

Atención al cliente

Organización

Comunicación

Educación

Licenciatura en áreas económico-administrativo

Herramientas

Office (Excel/Outlook)

Descripción del empleo

Chubb México busca un cabinero de siniestros para facilitar la gestión eficiente y oportuna de casos en Monterrey. Será responsable de registrar, analizar y canalizar reportes, asignando siniestros a ajustadores según especialidad y ubicación.

Trabajarás con equipos internos, manteniendo comunicación clara con clientes y áreas relacionadas, y asegurarás el cumplimiento de protocolos y estándares de servicio para proteger la reputación de la compañía.