Especialista en Siniestros de Auto - Soporte & Escalamiento

Chubb Life Fund; México; Remote; MXN 201.000 - 290.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Chubb Life Fund en México busca un Encargado de atención y asesoría a las llamadas de clientes con póliza de auto que sufrieron un siniestro. Su labor principal es identificar en qué punto del proceso se encuentra el cliente y brindar soporte durante el trámite, escalando a las áreas correspondientes cuando sea necesario.

El puesto interactúa con áreas de Autos, Ajustes, Valuación, Calidad y otros departamentos administrativos para asegurar una gestión ágil y correcta del siniestro.

Aufgaben

• Identificar en qué punto del proceso de siniestro se encuentra el cliente.
• Dar soporte realizando escalamientos a las áreas correspondientes.
• Interaccionar con las áreas de Autos, Ajustes, Valuación, Calidad y administrativas para gestionar el siniestro.

Jobbeschreibung

Chubb Life Fund en México busca un Encargado de atención y asesoría a las llamadas de clientes con póliza de auto que sufrieron un siniestro. Su labor principal es identificar en qué punto del proceso se encuentra el cliente y brindar soporte durante el trámite, escalando a las áreas correspondientes cuando sea necesario.

El puesto interactúa con áreas de Autos, Ajustes, Valuación, Calidad y otros departamentos administrativos para asegurar una gestión ágil y correcta del siniestro.