Coordinador de Siniestros y Asignación de Ajustadores

Chubb Insurance Hong Kong; México; Presencial; MXN 240.000 - 360.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Chubb Insurance Hong Kong busca un cabinero de gestión de siniestros para México. La persona registrará y analizará reportes de siniestros y canalizará los casos a ajustadores adecuados.

También supervisará el progreso y cierre, garantizando tiempos de respuesta y calidad, manteniendo una comunicación fluida con todas las partes involucradas. Se trabajará con plataformas de gestión de siniestros y se velará por el cumplimiento de políticas internas y normas del sector, impactando positivamente

Responsabilidades

• Registrar y analizar reportes de siniestros, verificando la información necesaria para su canalización adecuada.
• Asignar siniestros a ajustadores conforme a criterios operativos, especialidad y ubicación geográfica, garantizando una distribución eficiente de recursos.
• Monitorear el avance y cierre de casos, asegurando el cumplimiento de tiempos de atención y estándares de calidad establecidos.
• Mantener comunicación efectiva con ajustadores, clientes y áreas internas para resolver incidencias, gestionar dudas y escalar casos críticos según protocolos y procedimientos establecidos.
• Utilizar sistemas de gestión de siniestros y plataformas digitales para el registro, seguimiento y documentación de cada caso.
• Asegurar el cumplimiento de políticas internas, normatividad sectorial y estándares de servicio definidos por la organización.

Descripción del empleo

Chubb Insurance Hong Kong busca un cabinero de gestión de siniestros para México. La persona registrará y analizará reportes de siniestros y canalizará los casos a ajustadores adecuados.

También supervisará el progreso y cierre, garantizando tiempos de respuesta y calidad, manteniendo una comunicación fluida con todas las partes involucradas. Se trabajará con plataformas de gestión de siniestros y se velará por el cumplimiento de políticas internas y normas del sector, impactando positivamente