Coordinador de Operaciones y Experiencia – Centro de Idiomas

Tecnológico de Monterrey; México; A distancia; MXN 420.000 - 600.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Tecnológico de Monterrey busca un Coordinador de Operaciones del Centro de Idiomas para gestionar las actividades operativas y asegurar la experiencia de los usuarios. Trabajarás con diversas áreas para impulsar la expansión y la sustentabilidad del Centro de Idiomas.

Las funciones incluyen seguimiento de KPI, supervisión de presupuesto, gestión de pagos y apoyo en inscripción de alumnos, generación de identificadores y fichas de pago para terceros. Se valora manejo de CRM y español nativo.

Formación

• Experiencia en gestión operativa de un centro de idiomas.
• Capacidad para planificar KPI y seguir su cumplimiento.
• Gestión de presupuesto y finanzas, cuentas por pagar/recibir.

Responsabilidades

• Gestionar e implementar actividades operativas en plataformas institucionales para garantizar expansión y eficiencia.
• Asegurar la experiencia de los usuarios y público del centro de idiomas.
• Supervisar presupuesto anual y cuentas para pagos de servicios.
• Apoyar en inscripciones, generar identificadores y fichas de pago para externos.
• Validar pagos a profesores, evaluadores y emisión de facturas.

Descripción del empleo

Tecnológico de Monterrey busca un Coordinador de Operaciones del Centro de Idiomas para gestionar las actividades operativas y asegurar la experiencia de los usuarios. Trabajarás con diversas áreas para impulsar la expansión y la sustentabilidad del Centro de Idiomas.

Las funciones incluyen seguimiento de KPI, supervisión de presupuesto, gestión de pagos y apoyo en inscripción de alumnos, generación de identificadores y fichas de pago para terceros. Se valora manejo de CRM y español nativo.