Coordinador/a de Servicio y Operaciones – Híbrido

Tecnológico de Monterrey; Monterrey; Híbrido; CLP 12.000.000 - 20.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Tecnológico de Monterrey busca un Coordinador/a de Servicio y Operaciones para asegurar una vivencia memorable de los programas U4O, mediante ejecución impecable y atención al cliente.

Entre tus habilidades destacan liderazgo, comunicación, organización y toma de decisiones; se valora experiencia 3+ años en servicio a cliente, logística y organización de eventos, y formación universitaria en áreas afines. El esquema es híbrido y la empresa promueve igualdad de oportunidades.

Formación

• Formación a nivel licenciatura en áreas afines (deseable posgrado).
• Experiencia de 3+ años en servicio a cliente, logística y organización de eventos.

Responsabilidades

• Asegurar atención y ejecución impecable de cursos, programas, subcompetencias, competencias y trayectorias que integran la oferta.
• Implementación de los estándares y protocolos de vivencia central en la ejecución.
• Planificación y asignación de recursos para cubrir la calendarización de los cursos, programas, subcompetencias, competencias y trayectorias de la oferta.
• Vigilancia de los momentos de vivencia de participantes y métricas operativas a lo largo de la cadena de valor.
• Negociar con áreas internas o externas para asegurar el proceso de atención requerido para los programas corporativos.

Conocimientos

liderazgo

comunicación

organización

toma de decisiones

orientación a resultados

Educación

Licenciatura en áreas afines

Descripción del empleo

Tecnológico de Monterrey busca un Coordinador/a de Servicio y Operaciones para asegurar una vivencia memorable de los programas U4O, mediante ejecución impecable y atención al cliente.

Entre tus habilidades destacan liderazgo, comunicación, organización y toma de decisiones; se valora experiencia 3+ años en servicio a cliente, logística y organización de eventos, y formación universitaria en áreas afines. El esquema es híbrido y la empresa promueve igualdad de oportunidades.