Concierge de Relaciones Públicas – Servicio VIP y Turismo

Iberostar Group; Veracruz; In loco; MXN 167.000 - 212.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Sueldo mensual

Comidas diarias

Transporte

Uniformes

Seguro

Fondo de ahorro

Crecimiento

Maestro de inglés

Prestaciones superiores

Descrizione del lavoro

En Iberostar Group buscamos un Concierge de Relaciones Públicas para unirse a nuestro equipo en la Sede Iberostar Playa Mita. Serás el primer punto de contacto para huéspedes, brindando un servicio personalizado y ayudando a planificar experiencias memorables.

Serás responsable de reservar restaurantes, localizar artículos difíciles de conseguir y organizar detalles especiales como cumpleaños o aniversarios, manteniendo un enfoque en la satisfacción y la calidad de la experiencia del cliente.

Competenze

• Inglés avanzado requerido para atención a huéspedes.
• Disponibilidad de tiempo para turnos variables.
• Actitud proactiva y servicio al cliente.
• Habilidad para escuchar y entender necesidades.
• Capacidad para resolver problemas rápidamente.

Mansioni

• Ofrecer trato amable y servicio personalizado a huéspedes.
• Reservar restaurantes a la carta a solicitud.
• Localizar productos o artículos difíciles de hallar.
• Entregar regalos y organizar celebraciones especiales.
• Recomendar excursiones y atractivos de la región.

Conoscenze

Inglés avanzado

Disponibilidad de tiempo

Activo

Saber escuchar

Solución a problemas

Formazione

Licenciatura

Descrizione del lavoro

En Iberostar Group buscamos un Concierge de Relaciones Públicas para unirse a nuestro equipo en la Sede Iberostar Playa Mita. Serás el primer punto de contacto para huéspedes, brindando un servicio personalizado y ayudando a planificar experiencias memorables.

Serás responsable de reservar restaurantes, localizar artículos difíciles de conseguir y organizar detalles especiales como cumpleaños o aniversarios, manteniendo un enfoque en la satisfacción y la calidad de la experiencia del cliente.