Client Relations & Sales Enablement Lead

Scania; Monterrey; In loco; MXN 360.000 - 480.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Scania busca un profesional para gestionar relaciones con clientes y cuentas clave en Monterrey, coordinando comunicaciones sobre lanzamientos de productos y campañas de ventas. Serás el primer punto de contacto para consultas y quejas, asegurando respuestas oportunas y efectivas.

Se valorará la capacidad de definir objetivos claros para cada llamada o reunión, y la participación en formación y desarrollo profesional continuo para mantenerse al día con tecnología y regulaciones del sector.

Competenze

• Experiencia en gestionar relaciones con clientes y cuentas clave.
• Habilidad para plantear objetivos y preguntas relevantes en ventas.
• Conocimiento de procesos de atención y resolución de quejas en equipo.

Mansioni

• Desarrolla e implementa planes de contacto para comunicar lanzamientos de producto y campañas de venta.
• Actúa como primer punto de contacto para consultas y quejas, escalando problemas complejos cuando sea necesario.
• Mantiene y mejora la comprensión de tecnología, regulaciones y buenas prácticas de la industria mediante educación continua.

Conoscenze

Gestión de cuentas

Atención al cliente

Comunicación

Formazione

Universitario / Postgrado (Máster)

Descrizione del lavoro

Scania busca un profesional para gestionar relaciones con clientes y cuentas clave en Monterrey, coordinando comunicaciones sobre lanzamientos de productos y campañas de ventas. Serás el primer punto de contacto para consultas y quejas, asegurando respuestas oportunas y efectivas.

Se valorará la capacidad de definir objetivos claros para cada llamada o reunión, y la participación en formación y desarrollo profesional continuo para mantenerse al día con tecnología y regulaciones del sector.