Capacitador De Call Center
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Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo
Descripción de la vacante
Formador de Call Center enfocado en ventas, responsable de capacitar, desarrollar y dar seguimiento al desempeño de los agentes para asegurar el cumplimiento de objetivos comerciales.
Ofrecemos estabilidad laboral y oportunidad de crecimiento. Ubicación: a 5 min de la estación del metro Insurgentes. Si te interesa, postúlate por este medio o manda Whats APP.
Formación
- Experiencia en call center
- Experiencia como formador
- Facilidad de palabra y habilidades de comunicación
- Liderazgo y manejo de grupos
- Enfoque a resultados
Responsabilidades
- Capacitación inicial y continua a asesores de cobranza
- Desarrollo de habilidades comerciales y técnicas de cierre
- Monitoreo y retroalimentación de llamadas
- Evaluación de desempeño del personal
- Elaboración de materiales de capacitación
- Apoyo en estrategias para mejora de resultados
Conocimientos
Descripción del empleo
VACANTE: FORMADOR / CAPACITADOR DE CALL CENTER (COBRANZA) Descripción del puesto: Buscamos un Formador de Call Center enfocado en ventas, responsable de capacitar, desarrollar y dar seguimiento al desempeño de los agentes para asegurar el cumplimiento de objetivos comerciales.
Ofrecemos:
- Estabilidad laboral
- Oportunidad de crecimiento
Funciones principales:
- Capacitación inicial y continua a asesores de cobranza
- Desarrollo de habilidades comerciales y técnicas de cierre
- Monitoreo y retroalimentación de llamadasEvaluación de desempeño del personal
- Elaboración de materiales de capacitación
- Apoyo en estrategias para mejora de resultados
Requisitos:
- Experiencia en call center
- Experiencia como formador
- Facilidad de palabra y habilidades de comunicación
- Liderazgo y manejo de grupos
- Enfoque a resultados
Ubicación: A 5 min de la estación del metro Insurgentes.
SI TE INTERESA POSTULATE POR ESTE MEDIO O MANDA WHATS AP*
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