Cajero de Sucursal — Servicio al Cliente y Ventas

Citigroup; Veracruz; On-site; MXN 167,000 - 257,000; Full time

Job summary

Citigroup en Veracruz busca un cajero de nivel inicial para apoyar en la ejecución de servicios de sucursal y en las transacciones diarias, interactuando con clientes y asegurando precisión en el manejo de efectivo.

El rol implica buscar oportunidades de venta de productos y servicios financieros, educar a clientes sobre opciones digitales, cumplir políticas y controles, y colaborar con el equipo para cumplir metas operativas y comerciales.

Qualifications

• Experiencia previa en ventas y servicio al cliente.
• Experiencia en manejo de dinero.
• Habilidades de comunicación y resolución de problemas.
• Capacidad para trabajar bien en equipo.

Responsibilities

• Prestar servicios como primer punto de contacto para los clientes.
• Realizar transacciones bancarias y manejo de efectivo.
• Identificar oportunidades de ventas y derivados para clientes.
• Educar a clientes sobre oportunidades digitales y de autoservicio.
• Cumplir políticas y controles del banco para seguridad y cumplimiento.
• Gestionar necesidades de clientes y escalar problemas cuando sea necesario.
• Conocer cuentas de clientes y productos ofrecidos.

Skills

Ventas y servicio al cliente

Manejo de efectivo

Habilidades de comunicación

Trabajo en equipo

Education

Bachillerato o equivalente

Job description

Citigroup en Veracruz busca un cajero de nivel inicial para apoyar en la ejecución de servicios de sucursal y en las transacciones diarias, interactuando con clientes y asegurando precisión en el manejo de efectivo.

El rol implica buscar oportunidades de venta de productos y servicios financieros, educar a clientes sobre opciones digitales, cumplir políticas y controles, y colaborar con el equipo para cumplir metas operativas y comerciales.