Cajero Bancario - Servicio al Cliente y Transacciones

Citi; Orizaba; Sur place; MXN 201 000 - 268 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Capacitación inicial

Sueldo competitivo

Prestaciones superiores a la Ley

Plan de desarrollo corto/constante

Résumé du poste

Citi está buscando un Cajero para su sucursal en Veracruz, Orizaba. Puesto de nivel inicial orientado a apoyar al equipo de Servicio al Cliente y a ejecutar transacciones diarias con precisión y amabilidad.

El candidato ideal tiene experiencia en ventas y servicio al cliente, habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo. Se ofrece capacitación, sueldo competitivo y prestaciones superiores a las de ley.

Qualifications

• Experiencia comprobada en ventas y servicio al cliente.
• Experiencia en manejo de dinero es deseable.
• Habilidades de comunicación y resolución de problemas.
• Capacidad para trabajar en equipo.

Responsabilités

• Prestar servicios como primer punto de contacto para los clientes de Citi y proporcionar una primera impresión positiva a partir de un servicio al cliente eficaz y amigable.
• Llevar a cabo transacciones bancarias eficaces y precisas, que incluyen el manejo del efectivo de la sucursal, el procesamiento de depósitos en efectivo entrantes/salientes, y el mantenimiento del dinero en efectivo de la bóveda de la sucursal.
• Identificar oportunidades de derivaciones para nuevos productos y servicios en función de los objetivos financieros del cliente.
• Educar a los clientes sobre oportunidades digitales y de autoservicio que ofrece Citi.
• Cumplir las políticas del banco, los controles operativos y los procedimientos normativos para garantizar la seguridad del cliente y de los activos del banco.
• Garantizar que se satisfagan todas las necesidades de los clientes y se gestionen de manera eficaz los problemas/asuntos de los clientes y, si es necesario, redirigir los problemas a instancias superiores.
• Tener buen conocimiento de las cuentas de los clientes y de nuevos productos y servicios ofrecidos.

Connaissances

Ventas y servicio al cliente

Comunicación

Trabajo en equipo

Experiencia relevante

Formation

Bachillerato

Description du poste

Citi está buscando un Cajero para su sucursal en Veracruz, Orizaba. Puesto de nivel inicial orientado a apoyar al equipo de Servicio al Cliente y a ejecutar transacciones diarias con precisión y amabilidad.

El candidato ideal tiene experiencia en ventas y servicio al cliente, habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo. Se ofrece capacitación, sueldo competitivo y prestaciones superiores a las de ley.