Cajero de Sucursal — Atención al Cliente y Transacciones

Citi; Cancún; On-site; MXN 167,000 - 257,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguros médicos

Préstamos personales

Plan de ahorro para el retiro

Capacitación

Prestaciones superiores a la ley

Total Pass

Job summary

Citi en Cancún, Quintana Roo, busca un cajero/a inicial para apoyar operaciones de sucursal y servicio al cliente. Coordinarás con Servicio al Cliente para ejecutar transacciones diarias y asegurar una experiencia positiva para cada cliente.

Deberás manejar efectivo, depósitos y caudales, además de identificar oportunidades de venta de productos financieros. Se valorará educación básica y habilidades de comunicación, resolución de problemas y trabajo en equipo.

Qualifications

• Experiencia previa en ventas y servicio al cliente.
• Experiencia en manejo de dinero.
• Habilidades comunicativas y de resolución de problemas.
• Capacidad para trabajar en equipo.

Responsibilities

• Atender como primer punto de contacto para clientes y dejar buena impresión.
• Realizar transacciones bancarias y manejo de efectivo.
• Identificar oportunidades de venta de productos y servicios.
• Educar a clientes sobre servicios digitales y autoservicio.
• Cumplir políticas y controles para seguridad de clientes y activos.
• Gestionar inquietudes de clientes o derivarlas a autoridad adecuada.
• Conocer cuentas y productos ofrecidos.

Skills

Ventas y servicio al cliente

Manejo de dinero

Comunicación efectiva

Resolución de problemas

Trabajo en equipo

Education

Diploma de bachillerato

Job description

Citi en Cancún, Quintana Roo, busca un cajero/a inicial para apoyar operaciones de sucursal y servicio al cliente. Coordinarás con Servicio al Cliente para ejecutar transacciones diarias y asegurar una experiencia positiva para cada cliente.

Deberás manejar efectivo, depósitos y caudales, además de identificar oportunidades de venta de productos financieros. Se valorará educación básica y habilidades de comunicación, resolución de problemas y trabajo en equipo.