Cajero Bancario: Servicio al Cliente y Transacciones

Citigroup

Ciudad de México

On-site

MXN 134,000 - 201,000

Full time

5 days ago

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Job summary

Citigroup, a través de su sucursal, busca un cajero/a de nivel inicial para apoyar las operaciones diarias y la atención al cliente. El candidato asistirá en transacciones, manejará efectivo y aprenderá sobre ofertas y servicios digitales de Citi.

La posición es de tiempo completo en una sucursal, con enfoque en servicio de alta calidad y generación de valor para el cliente y la entidad. Se valora experiencia previa en ventas y capacidad para trabajar en equipo.

Qualifications

Experiencia comprobada en ventas y servicio al cliente.
Experiencia en manejo de dinero.
Habilidades eficaces de comunicación y resolución de problemas.
Capacidad para trabajar bien en un entorno de equipo.
Conocimiento básico de productos y servicios bancarios.

Responsibilities

Prestar servicios como primer punto de contacto para los clientes de Citi y proporcionar una primera impresión positiva a partir de un servicio al cliente eficaz y amigable.
Llevar a cabo transacciones bancarias precisas, manejo de efectivo y depósito/retiro en la bóveda de la sucursal.
Identificar oportunidades de derivaciones para nuevos productos y servicios.
Educar a los clientes sobre oportunidades digitales y de autoservicio.
Cumplir políticas y controles para garantizar la seguridad del cliente y de los activos.