Cajero de Sucursal: Servicio al Cliente y Ventas

Citigroup Inc.; Apaxco de Ocampo; On-site; MXN 134,000 - 201,000; Full time

Job summary

Citigroup Inc. busca un cajero(a) de nivel inicial para asistir en la ejecución de actividades de sucursal, interactuar con clientes y realizar transacciones con precisión. Se esperan habilidades en servicio al cliente, manejo de efectivo y conocimiento de productos.

Trabajo en equipo en una sucursal enfocada en brindar soluciones y generar valor para la clientela. El puesto requiere diploma de bachillerato y experiencia en ventas/servicio al cliente.

Qualifications

• Experiencia comprobada en ventas y servicio al cliente.
• Experiencia en manejo de dinero.
• Habilidades eficaces de comunicación y resolución de problemas.
• Capacidad para trabajar bien en un entorno de equipo.

Responsibilities

• Prestar servicios como primer punto de contacto para los clientes y proporcionar una primera impresión positiva a partir de un servicio al cliente eficaz y amigable.
• Realizar transacciones bancarias eficaces y precisas, manejo de efectivo y depósito/retiro, y control de la bóveda.
• Identificar oportunidades de derivaciones para nuevos productos y servicios según los objetivos del cliente.
• Educar a los clientes sobre oportunidades digitales y de autoservicio ofrecidas por Citi.
• Cumplir políticas, controles operativos y normativas para seguridad de clientes y activos.
• Gestión eficiente de necesidades y problemas de clientes; derivación a instancias superiores cuando sea necesario.
• Tener buen conocimiento de cuentas de clientes y de productos y servicios ofrecidos.

Skills

Ventas

Atención al cliente

Manejo de dinero

Comunicación eficaz

Trabajo en equipo

Education

Bachillerato

Job description

Citigroup Inc. busca un cajero(a) de nivel inicial para asistir en la ejecución de actividades de sucursal, interactuar con clientes y realizar transacciones con precisión. Se esperan habilidades en servicio al cliente, manejo de efectivo y conocimiento de productos.

Trabajo en equipo en una sucursal enfocada en brindar soluciones y generar valor para la clientela. El puesto requiere diploma de bachillerato y experiencia en ventas/servicio al cliente.