Cajero Bancario: Servicio al Cliente y Ventas

Citigroup Inc.; Jalapa; Presencial; MXN 156 000 - 201 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Capacitación inicial/ programa de Entr

Sueldo competitivo

Prestaciones superiores a las de Ley

Plan de desarrollo a corto plazo

Resumo da oferta

Citigroup Inc. busca un cajero/a en nivel inicial para asistir en las operaciones de sucursal y brindar un servicio al cliente de alta calidad. Participarás en transacciones diarias, manejo de efectivo y apoyo a la cartera de clientes con soluciones básicas.

El rol implica lograr una buena primera impresión, educación sobre productos Citi y cumplimiento de políticas internas. Se ofrece capacitación, sueldo competitivo y prestaciones superiores a la ley, con desarrollo a corto plazo.

Qualificações

• Experiencia comprobada en ventas y servicio al cliente.
• Experiencia en manejo de dinero.
• Habilidades de comunicación y resolución de problemas.
• Capacidad para trabajar bien en un entorno de equipo.

Responsabilidades

• Prestar servicios como primer punto de contacto para los clientes de Citi y proporcionar una primera impresión positiva a partir de un servicio al cliente eficaz y amigable.
• Llevar a cabo transacciones bancarias eficaces y precisas, que incluyen el manejo del efectivo de la sucursal, el procesamiento de depósitos en efectivo entrantes/salientes, y el mantenimiento del dinero en efectivo de la bóveda de la sucursal.
• Identificar oportunidades de derivaciones para nuevos productos y servicios en función de los objetivos financieros del cliente.
• Educar a los clientes sobre oportunidades digitales y de autoservicio que ofrece Citi.
• Cumplir las políticas del banco, los controles operativos y los procedimientos normativos para garantizar la seguridad del cliente y de los activos del banco.
• Garantizar que se satisfagan todas las necesidades de los clientes y se gestionen de manera eficaz los problemas/asuntos de los clientes y, si es necesario, redirigir los problemas a instancias superiores.
• Tener buen conocimiento de las cuentas de los clientes y de nuevos productos y servicios ofrecidos.

Conhecimentos

Experiencia previa relevante

Ventas y servicio al cliente

Manejo de dinero

Comunicación y resolución de problemas

Trabajo en equipo

Formação académica

Diploma de bachillerato o equivalente

Descrição da oferta de emprego

Citigroup Inc. busca un cajero/a en nivel inicial para asistir en las operaciones de sucursal y brindar un servicio al cliente de alta calidad. Participarás en transacciones diarias, manejo de efectivo y apoyo a la cartera de clientes con soluciones básicas.

El rol implica lograr una buena primera impresión, educación sobre productos Citi y cumplimiento de políticas internas. Se ofrece capacitación, sueldo competitivo y prestaciones superiores a la ley, con desarrollo a corto plazo.