Cajero/a de Sucursal — Servicio al Cliente Proactivo

Citi; Ciudad de México; Sur place; MXN 134 000 - 201 000; Plein temps

Résumé du poste

Citi busca un Cajero de nivel inicial para asistir en operaciones de sucursal y proporcionar un servicio al cliente de alta calidad. El rol implica interacción diaria con clientes, procesamiento de transacciones y apoyo a la generación de ganancias de la sucursal.

Se requiere diploma de bachillerato y experiencia en ventas/servicio al cliente; se valoran habilidades de comunicación y manejo de dinero. Trabajo en equipo en un ambiente de sucursal.

Qualifications

• Diploma de bachillerato o equivalente.
• Experiencia en ventas y servicio al cliente.
• Experiencia en manejo de dinero.
• Habilidades de comunicación y resolución de problemas.
• Capacidad para trabajar en equipo.

Responsabilités

• Proporcionar servicios como primer punto de contacto para clientes y crear una impresión positiva.
• Realizar transacciones bancarias eficaces, manejo de efectivo y depósitos.
• Identificar oportunidades de derivaciones para productos y servicios.
• Educar a clientes sobre oportunidades digitales y autoservicio.
• Cumplir políticas y controles para garantizar seguridad de clientes y activos.
• Resolver problemas de clientes y derivarlos cuando corresponde.

Connaissances

Ventas

Servicio al cliente

Comunicación

Trabajo en equipo

Manejo de dinero

Formation

Diploma de bachillerato o equivalente

Description du poste

Citi busca un Cajero de nivel inicial para asistir en operaciones de sucursal y proporcionar un servicio al cliente de alta calidad. El rol implica interacción diaria con clientes, procesamiento de transacciones y apoyo a la generación de ganancias de la sucursal.

Se requiere diploma de bachillerato y experiencia en ventas/servicio al cliente; se valoran habilidades de comunicación y manejo de dinero. Trabajo en equipo en un ambiente de sucursal.