Cajero Bancario – Servicio al Cliente y Transacciones

Citigroup; Ecatepec de Morelos; Presencial; MXN 180.000 - 210.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Citi busca un Cajero de nivel inicial para apoyar la ejecución de operaciones en sucursal y atención al cliente. El rol implica interactuar con clientes, realizar transacciones y apoyar en la venta de productos.

Se requiere diploma de Bachillerato y experiencia en ventas/servicio al cliente. Trabajo en equipo y disponibilidad a tiempo completo. Se ofrece un ambiente corporativo y oportunidades de desarrollo.

Formación

• Experiencia en ventas y atención al cliente.
• Buenas habilidades de comunicación.
• Capacidad para trabajar en equipo.

Responsabilidades

• Prestar servicios como primer punto de contacto para los clientes de Citi y generar una impresión positiva mediante un servicio eficaz y amigable.
• Realizar transacciones bancarias precisas, manejando efectivo y depósitos, manteniendo la bóveda y el dinero de la sucursal.
• Identificar oportunidades de derivaciones para nuevos productos y servicios según objetivos del cliente.
• Educar a los clientes sobre oportunidades digitales y de autoservicio que ofrece Citi.
• Cumplir políticas, controles operativos y normativas para proteger al cliente y los activos.
• Resolver problemas de clientes y redirigir a instancias superiores cuando sea necesario.
• Conocer las cuentas de los clientes y los nuevos productos y servicios ofrecidos.

Conocimientos

Ventas

Servicio al cliente

Comunicación

Trabajo en equipo

Manejo de efectivo

Educación

Diploma de bachillerato o equivalente

Descripción del empleo

Citi busca un Cajero de nivel inicial para apoyar la ejecución de operaciones en sucursal y atención al cliente. El rol implica interactuar con clientes, realizar transacciones y apoyar en la venta de productos.

Se requiere diploma de Bachillerato y experiencia en ventas/servicio al cliente. Trabajo en equipo y disponibilidad a tiempo completo. Se ofrece un ambiente corporativo y oportunidades de desarrollo.