Cajero Bancario Proactivo: Servicio al Cliente y Ventas

Citi; Apodaca; On-site; MXN 134,000 - 201,000; Full time

Job summary

Citi busca un cajero(a) en nivel inicial para asistir en operaciones en la sucursal y ofrecer un servicio al cliente de alta calidad. El rol implica interactuar con clientes, realizar transacciones y apoyar a la sucursal para generar ganancias mediante soluciones adecuadas.

El candidato ideal tiene experiencia en ventas y servicio al cliente, manejo de dinero y capacidad para trabajar en equipo, con educación de bachillerato o equivalente.

Qualifications

• Preferencia por experiencia previa relevante.
• Experiencia comprobada en ventas y servicio al cliente.
• Experiencia en manejo de dinero.
• Habilidades eficaces de comunicación y resolución de problemas.
• Capacidad para trabajar bien en un entorno de equipo.

Responsibilities

• Prestar servicios como primer punto de contacto para los clientes de Citi y proporcionar una primera impresión positiva.
• Llevar a cabo transacciones bancarias eficaces y precisas, incluyendo manejo de efectivo y depósitos.
• Identificar oportunidades de derivaciones para nuevos productos y servicios.
• Educar a los clientes sobre oportunidades digitales y de autoservicio que ofrece Citi.
• Cumplir políticas, controles y procedimientos normativos para garantizar seguridad.
• Gestionar necesidades y problemas de clientes, escalando cuando sea necesario.
• Tener buen conocimiento de las cuentas de los clientes y de nuevos productos.

Skills

Experiencia previa

Ventas y servicio al cliente

Manejo de dinero

Comunicación efectiva

Trabajo en equipo

Education

Diploma de bachillerato

Job description

Citi busca un cajero(a) en nivel inicial para asistir en operaciones en la sucursal y ofrecer un servicio al cliente de alta calidad. El rol implica interactuar con clientes, realizar transacciones y apoyar a la sucursal para generar ganancias mediante soluciones adecuadas.

El candidato ideal tiene experiencia en ventas y servicio al cliente, manejo de dinero y capacidad para trabajar en equipo, con educación de bachillerato o equivalente.