Cajero Bancario: Servicio al Cliente y Ventas

Grupo Salinas; Santiago; In loco; MXN 120.000 - 180.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Citi busca un cajero/a en tiempo completo para asistir en operaciones de sucursal, interactuando con clientes y gestionando transacciones diarias con precisión.

El rol se centra en ofrecer un servicio al cliente de alta calidad, educar sobre servicios digitales y asegurar el cumplimiento de normativas para la seguridad de clientes y activos. Se valorará experiencia en ventas y manejo de efectivo.

Competenze

• Experiencia comprobada en ventas y servicio al cliente.
• Experiencia en manejo de dinero.
• Habilidades eficaces de comunicación y resolución de problemas.
• Capacidad para trabajar bien en un entorno de equipo.

Mansioni

• Prestar servicios como primer punto de contacto para clientes de Citi y ofrecer una impresión positiva con un servicio eficaz y amistoso.
• Realizar transacciones bancarias precisas, manejo de efectivo y reposición de fondos de la bóveda.
• Identificar oportunidades para promover productos y servicios en función de objetivos del cliente.
• Educar a clientes sobre oportunidades digitales y de autoservicio que ofrece Citi.
• Cumplir políticas, controles y procedimientos para seguridad de clientes y activos bancarios.
• Resolver incidencias de clientes y derivar cuando sea necesario a instancias superiores.

Conoscenze

Ventas y servicio al cliente

Manejo de dinero

Comunicación y resolución de problemas

Trabajo en equipo

Formazione

Diploma de bachillerato o equivalente

Descrizione del lavoro

Citi busca un cajero/a en tiempo completo para asistir en operaciones de sucursal, interactuando con clientes y gestionando transacciones diarias con precisión.

El rol se centra en ofrecer un servicio al cliente de alta calidad, educar sobre servicios digitales y asegurar el cumplimiento de normativas para la seguridad de clientes y activos. Se valorará experiencia en ventas y manejo de efectivo.