Cajero/a de Sucursal — Servicio al Cliente y Ventas

Banamex; San Luis Potosí; On-site; MXN 78,000 - 123,000; Full time

Job summary

Citi, como institución bancaria, busca cubrir la posición de cajero en una sucursal. El rol implica atención directa al cliente, manejo de efectivo, y apoyo en transacciones diarias para contribuir a la experiencia bancaria positiva.

Se valorará experiencia en ventas y servicio al cliente, así como capacidad para trabajar en equipo y aprender rápidamente sobre productos y servicios ofrecidos por Citi.

Qualifications

• Experiencia comprobada en ventas y servicio al cliente.
• Habilidad para manejar efectivo con precisión y cuidado.
• Conocimientos básicos de productos y servicios para derivar oportunidades.

Responsibilities

• Prestar servicios como primer punto de contacto para clientes y ofrecer una impresión positiva.
• Realizar transacciones bancarias con precisión, manejo de efectivo y bóveda de sucursal.
• Identificar oportunidades de derivaciones para nuevos productos y servicios según objetivos del cliente.
• Educar a clientes sobre opciones digitales y de autoservicio que ofrece Citi.
• Cumplir políticas, controles y procesos para seguridad de clientes y activos.
• Resolver solicitudes de clientes y escalar cuando sea necesario.
• Conocer cuentas de clientes y nuevos productos y servicios ofrecidos.

Skills

Ventas y servicio al cliente

Manejo de efectivo

Habilidades de comunicación

Resolución de problemas

Trabajo en equipo

Education

Diploma de bachillerato o equivalente

Job description

Citi, como institución bancaria, busca cubrir la posición de cajero en una sucursal. El rol implica atención directa al cliente, manejo de efectivo, y apoyo en transacciones diarias para contribuir a la experiencia bancaria positiva.

Se valorará experiencia en ventas y servicio al cliente, así como capacidad para trabajar en equipo y aprender rápidamente sobre productos y servicios ofrecidos por Citi.