Cajero Bancario — Servicio al Cliente y Ventas

Citibank (Switzerland) AG; Chihuahua; Híbrido; Confidencial; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Capacitación inicial

Sueldo competitivo

Prestaciones superiores a las de Ley

Plan de desarrollo a corto plazo

Descripción de la vacante

Citi es una entidad financiera que busca un cajero de nivel inicial para apoyar la ejecución de operaciones en sucursal, brindando servicios al cliente y manejando transacciones diarias con precisión, en coordinación con Servicio al Cliente. El objetivo es ofrecer una experiencia positiva y eficiente que contribuya a la rentabilidad de la sucursal.

Se trabajará como primer punto de contacto, se realizarán cobros, depósitos y control de efectivo, y se promoverán soluciones digitales.

Formación

• Experiencia comprobable en ventas y servicio al cliente.
• Experiencia en manejo de dinero y cobros.
• Buenas habilidades de comunicación y resolución de problemas.

Responsabilidades

• Prestar servicios como primer punto de contacto para clientes y ofrecer una experiencia positiva.
• Realizar transacciones bancarias con precisión y gestionar efectivo de la sucursal.
• Identificar oportunidades de derivados para productos y servicios.
• Educar a clientes sobre oportunidades digitales y autoservicio.
• Cumplir políticas y controles para la seguridad del cliente y activos.
• Resolver problemas de clientes y derivar cuando sea necesario.

Conocimientos

Experiencia en ventas

Servicio al cliente

Manejo de dinero

Comunicación

Resolución de problemas

Trabajo en equipo

Educación

Bachillerato o equivalente

Descripción del empleo

Citi es una entidad financiera que busca un cajero de nivel inicial para apoyar la ejecución de operaciones en sucursal, brindando servicios al cliente y manejando transacciones diarias con precisión, en coordinación con Servicio al Cliente. El objetivo es ofrecer una experiencia positiva y eficiente que contribuya a la rentabilidad de la sucursal.

Se trabajará como primer punto de contacto, se realizarán cobros, depósitos y control de efectivo, y se promoverán soluciones digitales.