Cajero/a de Sucursal: Servicio al Cliente y Transacciones

Banamex; Región Centro; In loco; MXN 89.000 - 134.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Citi busca un Cajero para su sucursal. El rol es de nivel inicial y se enfoca en interactuar con clientes, realizar transacciones diarias y coordinar con Servicio al Cliente para entregar soluciones adecuadas.

La posición requiere compromiso con políticas y controles, manejo seguro de efectivo y capacidad para identificar oportunidades de venta de productos y servicios. Se valorará experiencia previa en ventas o atención al cliente y diploma de bachillerato.

Competenze

• Experiencia comprobada en ventas y servicio al cliente.
• Experiencia en manejo de dinero.
• Habilidades eficaces de comunicación y resolución de problemas.
• Capacidad para trabajar bien en un entorno de equipo.

Mansioni

• Prestar servicios como primer punto de contacto para los clientes de Citi y proporcionar una primera impresión positiva a partir de un servicio al cliente eficaz y amigable.
• Llevar a cabo transacciones bancarias eficaces y precisas, que incluyen manejo de efectivo y procesamiento de depósitos.
• Identificar oportunidades de derivaciones para nuevos productos y servicios según objetivos del cliente.
• Educar a los clientes sobre oportunidades digitales y de autoservicio que ofrece Citi.
• Cumplir políticas y controles para garantizar la seguridad del cliente y de los activos del banco.
• Gestionar necesidades de los clientes y escalar problemas cuando sea necesario.
• Tener buen conocimiento de las cuentas de los clientes y de nuevos productos y servicios ofrecidos.

Conoscenze

Ventas y servicio al cliente

Manejo de dinero

Comunicación y resolución de problemas

Trabajo en equipo

Experiencia previa relevante

Formazione

Diploma de bachillerato o equivalente

Descrizione del lavoro

Citi busca un Cajero para su sucursal. El rol es de nivel inicial y se enfoca en interactuar con clientes, realizar transacciones diarias y coordinar con Servicio al Cliente para entregar soluciones adecuadas.

La posición requiere compromiso con políticas y controles, manejo seguro de efectivo y capacidad para identificar oportunidades de venta de productos y servicios. Se valorará experiencia previa en ventas o atención al cliente y diploma de bachillerato.