Cajero Asesor Bancario — Servicio al Cliente

Citigroup Inc.; Guadalupe; Presencial; MXN 89.000 - 134.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Citigroup Inc. busca llenar un puesto de Cajero en la sucursal para apoyar operaciones diarias y servir como primer contacto para clientes. El rol implica interacción directa, manejo de efectivo y procesamiento de transacciones, con foco en una experiencia de servicio de alta calidad.

El/la candidato/a ideal tiene experiencia en ventas y servicio al cliente, tolerancia al estrés y capacidad para trabajar en equipo en un entorno de sucursal bancaria.

Formación

• Experiencia en ventas y servicio al cliente.
• Capacidad para manejar dinero con precisión.
• Habilidades de comunicación y resolución de problemas.
• Capacidad para trabajar bien en equipo.

Responsabilidades

• Prestar servicios como primer punto de contacto para los clientes y crear una impresión positiva.
• Realizar transacciones bancarias precisas y manejo de efectivo de la sucursal.
• Identificar oportunidades de derivaciones para productos y servicios.
• Educar a los clientes sobre herramientas digitales y de autoservicio que ofrece Citi.
• Cumplir políticas y controles para seguridad de clientes y activos.
• Gestionar necesidades de clientes y remitir asuntos a superiores cuando sea necesario.
• Conocer las cuentas de clientes y productos/servicios ofrecidos.

Conocimientos

Atención al cliente

Ventas

Manejo de dinero

Resolución de problemas

Trabajo en equipo

Educación

Diploma de bachillerato

Descripción del empleo

Citigroup Inc. busca llenar un puesto de Cajero en la sucursal para apoyar operaciones diarias y servir como primer contacto para clientes. El rol implica interacción directa, manejo de efectivo y procesamiento de transacciones, con foco en una experiencia de servicio de alta calidad.

El/la candidato/a ideal tiene experiencia en ventas y servicio al cliente, tolerancia al estrés y capacidad para trabajar en equipo en un entorno de sucursal bancaria.