Cajero Bancario: Servicio al Cliente y Transacciones

Citigroup Inc.

Apodaca

Remote

MXN 120,000 - 180,000

Full time

10 days ago

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Job summary

Citigroup Inc. en Apodaca, Nuevo León, busca un Cajero bancario de nivel inicial para apoyar las operaciones de la sucursal. Usted será la primera cara de Citi para clientes, brindando servicio eficiente y amable y realizando transacciones diarias.

Entre sus responsabilidades están el manejo de efectivo, depósitos y control de bóveda, además de promover productos y servicios digitales. También debe cumplir políticas de seguridad y resolver problemas de clientes, escalando cuando sea necesario.

Qualifications

Experiencia previa en ventas y servicio al cliente.
Experiencia comprobada en manejo de dinero.
Habilidades eficaces de comunicación y resolución de problemas.
Capacidad para trabajar bien en equipo.

Responsibilities

Prestar servicios como primer contacto para clientes Citi y proporcionar una primera impresión positiva.
Llevar a cabo transacciones bancarias y manejo de efectivo.
Procesar depósitos y mantener el dinero de la bóveda.
Identificar oportunidades de ventas y derivados para los objetivos del cliente.
Educar a clientes sobre oportunidades digitales y de autoservicio.
Cumplir políticas y controles para seguridad de clientes y activos.
Gestionar necesidades de clientes y escalar problemas a superiores cuando sea necesario.
Conocer cuentas de clientes y nuevos productos y servicios.