Cajero Bancario Multicanal: Servicio y Ventas

Coppel Enterprise; Ramos Arizpe; Vor Ort; MXN 134.000 - 201.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Bancoppel busca un profesional para brindar soporte al negocio desde Ramos Arizpe, coordinando atención al cliente, promoviendo la multicanalidad y gestionando cobranza y derivados comerciales.

El rol requiere licenciatura y orientación a la experiencia de cliente, con capacidad de adherirse a normativas y trabajar en entorno de servicios financieros. Se ofrece puesto de tiempo completo en oficina y desarrollo profesional.

Qualifikationen

• Licenciatura en áreas afines.
• Conocimientos en atención al cliente y procesos operativos.
• Capacidad para promover derivación transaccional y uso de canales alternos.

Aufgaben

• Recibir y ejecutar las solicitudes de los clientes y usuarios.
• Promover la derivación transaccional mediante canales alternos, asesorando sobre multicanalidad.
• Participar comercialmente con el centro financiero en promoción de productos y gestión de cobranza.
• Capacitarse en procesos operativos y comerciales usando herramientas del grupo.
• Reportar fallas o incidencias de sistemas para incrementar disponibilidad de servicios.
• Gestión de cobranza y regularización de la cartera de crédito.
• Reportar operaciones inusuales en la intranet Bancoppel para prevenir lavado de dinero.

Kenntnisse

Atención al cliente

Multicanalidad

Gestión de efectivo

Cobranza

Ausbildung

Licenciatura

Tools

Intranet Bancoppel

Jobbeschreibung

Bancoppel busca un profesional para brindar soporte al negocio desde Ramos Arizpe, coordinando atención al cliente, promoviendo la multicanalidad y gestionando cobranza y derivados comerciales.

El rol requiere licenciatura y orientación a la experiencia de cliente, con capacidad de adherirse a normativas y trabajar en entorno de servicios financieros. Se ofrece puesto de tiempo completo en oficina y desarrollo profesional.