Cajero Multicanal: Servicio 360° y Ventas

Coppel Enterprise; General Escobedo; On-site; MXN 180,000 - 240,000; Full time

Job summary

Coppel Enterprise en General Escobedo, Nuevo León busca personal para atención al cliente y soporte de ventas. Se encargarán de recibir y ejecutar solicitudes, promover ventas y fomentar la derivación transaccional a través de canales multicanal para mejorar la experiencia del cliente.

El puesto es de tiempo completo, con enfoque en servicio de calidad, cumplimiento de procesos y metas de cobranza. Se ofrece capacitación constante y un entorno orientado al cliente en la red Bancoppel.

Qualifications

• Experiencia en atención al cliente y ventas.
• Conocimiento de canales multicanal y derivación de transacciones.
• Capacidad para identificar y promover ventas y cobranza.
• Buena presentación y servicio al cliente.

Responsibilities

• Recibir y ejecutar solicitudes de clientes y usuarios con enfoque en servicio.
• Promover derivación transaccional mediante canales alternos y multicanalidad.
• Gestionar cobro y promoción de productos/servicios para metas del centro financiero.
• Mantener capacitación en procesos operativos con herramientas del grupo.
• Reportar fallas de sistemas y garantizar disponibilidad de servicios.

Job description

Coppel Enterprise en General Escobedo, Nuevo León busca personal para atención al cliente y soporte de ventas. Se encargarán de recibir y ejecutar solicitudes, promover ventas y fomentar la derivación transaccional a través de canales multicanal para mejorar la experiencia del cliente.

El puesto es de tiempo completo, con enfoque en servicio de calidad, cumplimiento de procesos y metas de cobranza. Se ofrece capacitación constante y un entorno orientado al cliente en la red Bancoppel.