Cajero Bancario Multicanal: Servicio, Ventas y Cumplimiento

Coppel Enterprise

Allende

On-site

MXN 134,000 - 201,000

Full time

30 hours ago

Be an early applicant

Get a reply from this employer

Your resume and cover letter, tailored to exactly what they’re hiring for.

Get past ATS filters

Job summary

Coppel Enterprise en Nuevo León solicita personal para atender clientes y usuarios, promover productos y gestionar derivaciones transaccionales, con foco en servicio de calidad y amabilidad. El cargo se ubica en la ventanilla y la promesa de multicanalidad busca mejorar tiempos y satisfacción.

La posición es tiempo completo, ubicada en Carretera Nacional #300 Sur, San Javier, Nuevo León. Se requieren habilidades de servicio, integridad y buena comunicación para cobros, operaciones y prevención

Qualifications

Recibir y ejecutar las solicitudes de los clientes y usuarios con apego a la normatividad interna y externa vigente.

Responsibilities

Recibir y ejecutar las solicitudes de los clientes y usuarios con apego a la normatividad interna y externa vigente.
Promover la derivación transaccional mediante canales alternos y multicanalidad, asesorando al cliente sobre beneficios y uso de la multicanalidad.
Participar comercialmente con el centro financiero, promoviendo productos y gestión de cobranza o derivación de prospectos a promotoria para metas.
Mantener capacitación constante en procesos operativos y comerciales mediante herramientas del grupo para brindar servicio de calidad.
Garantizar el correcto uso y administración de valores monetarios y recursos para salvaguardar los activos del Grupo.
Realizar la gestión de cobranza con clientes en ventanilla para regularizar su situación crediticia.
Reportar operaciones inusuales y capturarlas en la intranet Bancoppel para cumplir prevención de lavado de dinero.