Cajero Bancario Multicanal – Servicio de Excelencia

Coppel; Santiago Tuxtla; On-site; MXN 134,000 - 201,000; Full time

Job summary

Coppel busca talento para apoyar operaciones en Veracruz. El puesto implica atender a clientes, promover productos y derivación transaccional, y colaborar en la gestión de cobranza, manteniendo la calidad de servicio y el cumplimiento de normas.

Se trabajará en un entorno multicanal y presencial, con foco en la experiencia del cliente y la optimización de procesos. Disponibilidad para laborar tiempo completo en ventanilla.

Qualifications

• Experiencia en atención al cliente y venta de productos en ventanilla.
• Conocimiento de procesos y normas de cumplimiento para operaciones bancarias.
• Habilidad para promover derivación transaccional y multicanalidad.

Responsibilities

• Recibir y ejecutar solicitudes de clientes con apego a normas.
• Promover derivación transaccional y guiar en canales alternos.
• Promocionar productos y gestionar cobranza.
• Mantener capacitación continua y reportar incidencias.
• Garantizar manejo seguro de efectivo y documentación.

Skills

Atención al cliente

Promoción de productos

Gestión de cobranza

Job description

Coppel busca talento para apoyar operaciones en Veracruz. El puesto implica atender a clientes, promover productos y derivación transaccional, y colaborar en la gestión de cobranza, manteniendo la calidad de servicio y el cumplimiento de normas.

Se trabajará en un entorno multicanal y presencial, con foco en la experiencia del cliente y la optimización de procesos. Disponibilidad para laborar tiempo completo en ventanilla.