Auto Claims Assistant

Chubb Life Fund; Santiago de Querétaro; Presencial; MXN 100.000 - 167.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Chubb Life Fund busca un profesional para brindar soporte administrativo y operativo al área de siniestros autos. Se encarga de atender de forma oportuna y profesional a clientes, agentes y proveedores, garantizando una experiencia fluida.

Entre las funciones se incluye la gestión de llamadas, visitas y documentación, así como atender requerimientos administrativos que aseguren la continuidad y eficiencia de la operación.

Formación

• Se busca persona orientada al servicio al cliente y con buena comunicación.
• Capacidad para gestionar múltiples tareas y documentación.

Responsabilidades

• Dar soporte administrativo y operativo al área de siniestros autos.
• Atender de forma oportuna y profesional a clientes, agentes y proveedores.
• Gestionar llamadas, visitas, documentación y requerimientos administrativos para mantener la continuidad y eficiencia de la operación.

Conocimientos

Atención al cliente

Gestión de llamadas

Organización

Descripción del empleo

Brindar soporte administrativo y operativo al área de siniestros autos, asegurando una atencion oportuna y profesional a clientes, agentes, proveedores y personal interno, así como la correcta gestión de llamadas, visitas, documentación y requerimientos administrativos que permitan mantener la continuidad y eficiencia de la operación.

El rol es relevante porque constituye el primer punto de contacto presencial del área, impactando directamente en la experiencia del cliente, agente y proveedores.