Asistente Operativo de Documentación – Noroeste
09522 Afore Banamex S.A. De C.V. Integrante Del Grupo Financiero Banamex
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Job summary
La empresa 09522 Afore Banamex S.A. De C.V. Integrante Del Grupo Financiero Banamex busca un especialista en apoyo de documentación para analizar y controlar la carga de trabajo diaria, investigar elementos y apoyar a los clientes, coordinar y capacitar al equipo, y garantizar el cumplimiento de las políticas y SLAs.
Se requiere Bachillerato; habilidades en Excel avanzado, análisis y comunicación efectiva. Deberá radicar en Culiacán, Nogales, CD Obregon o Los Mochis; se ofrece jornada de tiempo
Qualifications
- Experiencia laboral de 2–4 años en funciones relacionadas.
- Comprender procedimientos comerciales, procesos y sistemas.
- Conocer Excel y gestión de hojas de cálculo a nivel avanzado.
Responsibilities
- Analizar y controlar la carga de trabajo diaria.
- Investigar elementos y proporcionar asistencia a clientes.
- Coordinar actividades de flujo de trabajo y capacitar al equipo.
- Controlar calidad y revisar procedimientos operativos para cumplimiento.
- Procesar y monitorear funciones principales en el flujo de trabajo.
- Gestionar el correo diario para garantizar cobertura adecuada.
- Asegurar cumplimiento de SLA y requisitos del departamento.
- Preparar informes diarios y mensuales para gerencia.
- Proporcionar retroalimentación sobre desempeño y apoyar proyectos.
- Evaluar riesgos y proteger la reputación y activos de la empresa.
Skills
Education
Tools
Job description
La empresa 09522 Afore Banamex S.A. De C.V. Integrante Del Grupo Financiero Banamex busca un especialista en apoyo de documentación para analizar y controlar la carga de trabajo diaria, investigar elementos y apoyar a los clientes, coordinar y capacitar al equipo, y garantizar el cumplimiento de las políticas y SLAs.
Se requiere Bachillerato; habilidades en Excel avanzado, análisis y comunicación efectiva. Deberá radicar en Culiacán, Nogales, CD Obregon o Los Mochis; se ofrece jornada de tiempo
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