ASISTENTE ADMINISTRATIVO/RECEPCIONISTA

Zohopublic; Región Centro; Presencial; MXN 112.000 - 156.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Zohopublic busca una persona para cubrir funciones de recepción y apoyo administrativo, atendiendo a clientes, proveedores y visitantes, y canalizando a las áreas correspondientes.

Entre tus funciones también se incluye atender llamadas, registrar leads en CRM y colaborar en la gestión de showroom, salas y cobros. Se valorará manejo básico de Canva y atención al detalle.

Formación

• Experiencia en recepción, atención al cliente o apoyo administrativo.
• Conocimientos de correo electrónico, Word y Excel.
• Conocimientos básicos de facturación, control de gastos y caja chica.
• Facilidad para aprender a usar CRM y terminal bancaria.
• Deseable manejo básico de Canva.
• Buena comunicación, trato profesional y capacidad de organizar varias actividades.

Responsabilidades

• Recibir a clientes, proveedores y visitantes, brindarles una atención cordial y canalizarlos.
• Atender llamadas y registrar datos de clientes potenciales, apoyando su canalización al equipo comercial y la actualización de registros en CRM.
• Preparar el showroom al inicio de la jornada y verificar el orden de las áreas de recepción y reunión.
• Coordinar la disponibilidad de salas y apoyar en reuniones y visitas: ofrecer bebidas, preparar el servicio y recogerlo al finalizar.
• Cotizar y gestionar alimentos, insumos y servicios, previa autorización.
• Administrar caja chica, registrar gastos y organizar comprobantes para su reembolso.
• Gestionar la facturación de compras y enviar los comprobantes al área administrativa.
• Apoyar al equipo comercial en cobros con efectivo y terminal bancaria, emisión de recibos y resguardo de comprobantes.
• Coordinar servicios de mensajería y apoyar en la entrega de pedidos en showroom, verificando las acusaciones de recibido.
• Apoyar en calendarios de citas, guardias, avisos internos y actualización de materiales sencillos en Canva.

Conocimientos

Recepción

Atención al cliente

Organización

Gestión de CRM

Manejo de caja chica

Herramientas

Word

Excel

Canva

CRM

Terminal bancaria

Descripción del empleo

• Recibir a clientes, proveedores y visitantes, brindarles una atención cordial y canalizarlos con el área correspondiente.
  
• Atender llamadas y registrar los datos de clientes potenciales, apoyando su canalización al equipo comercial y la actualización de registros en CRM.
  
• Preparar el showroom al inicio de la jornada y verificar el orden de las áreas de recepción y reunión.
  
• Coordinar la disponibilidad de salas y apoyar en reuniones y visitas: ofrecer bebidas, preparar el servicio y recogerlo al finalizar.
  
• Cotizar y gestionar alimentos, insumos y servicios, previa autorización.
  
• Administrar caja chica, registrar gastos y organizar comprobantes para su reembolso.
  
• Gestionar la facturación de compras y enviar los comprobantes al área administrativa.
  
• Apoyar al equipo comercial en cobros con efectivo y terminal bancaria, emisión de recibos y resguardo de comprobantes.
  
• Coordinar servicios de mensajería y apoyar en la entrega de pedidos en showroom, verificando las acusaciones de recibido.
  
• Apoyar en calendarios de citas, guardias, avisos internos y actualización de materiales sencillos en Canva.
  

Experiencia en recepción, atención al cliente o apoyo administrativo.

Manejo de correo electrónico, Word y Excel.

Conocimientos básicos de facturación, comprobación de gastos y caja chica.

Facilidad para aprender a utilizar CRM y terminal bancaria.

Deseable manejo básico de Canva.

Comunicación clara, trato profesional, atención al detalle y capacidad para organizar varias actividades.

Discreción en el manejo de información y responsabilidad en el manejo de efectivo.