ASESOR TIENDA

Oxxo; Tlaxcala de Xicohténcatl; On-site; MXN 201,000 - 312,000; Full time

Job summary

En FEMSA buscamos ser el mejor empleador y vecino, y requerimos un Asesor de tienda para Puebla y Tlaxcala. Liderarás el desarrollo de talento en tienda, habilitando al equipo para entregar la propuesta de valor y experiencias memorables para clientes y colaboradores.

Serás responsable de gestionar talento, garantizar la ejecución de acciones de tienda y promover proyectos transformadores, con orientación a cliente y resultados, bajo la dirección del gerente de plaza.

Qualifications

• Título profesional: Licenciado en Administración de Empresas, Mercadotecnia o afín.
• Experiencia mínima de 3 años en gerencia o jefatura en retail.
• Disponibilidad de horarios.
• Licencia de conducir vigente.

Responsibilities

• Desarrollar talento de la gente en tienda, asesorando, habilitando y retroalimentando al equipo.
• Atender de forma orientada a la entrega de la propuesta de valor y crear experiencias memorables para colaboradores y clientes.
• Definir y gestionar acciones para mejorar experiencias de colaboradores y clientes, alineadas a la estrategia.
• Ser agente de cambio promoviendo la ejecución de proyectos transformacionales en tienda.

Skills

Liderazgo

Orientación al cliente

Enfoque a resultados

Organización

Planificación

Desarrollo de talento

Education

Licenciatura en Administración de Empresas o Mercadotecnia

Job description

En FEMSA generamos valor económico y social y buscamos ser el mejor empleador y vecino. A través de nuestras Divisiones de Proximidad, Salud y Digital y Unidades de Negocio Coca-Cola FEMSA y FEMSA Negocios Estratégicos, empleamos a más de 354 mil personas en los países donde tenemos presencia.

Nombre Posición: Asesor de tienda

Jefe Directo: Gerente de Plaza

Nivel de contribución: Líder gente

Área: Operaciones

Ubicación: Puebla y Tlaxcala

Misión del puesto:

Ser un líder de negocio que asegura la entrega y ejecución de la propuesta de valor en cada una de nuestras tiendas por medio del servicio, habilitación y desarrollo de talento de nuestra gente en tienda, como un agente clave en la creación de experiencias memorables que aseguren la entrega de valor humano y económico.

Principales responsabilidades:

1. 1. Desarrollar talento de nuestra gente en Tienda, asesorando, habilitando y retroalimentando al equipo, creando ambientes de confianza que les permita florecer, estar motivados y crecer dentro de la organización.
2. 2. Estar al servicio de nuestra gente en Tienda para asegurar la entrega y ejecución de la propuesta de valor garantizando la creación de experiencias memorables para los colaboradores y clientes a fin de crear valor económico y humano.
3. 3. Definir y gestionar acciones que sumen a la creación de experiencias memorables para los colaboradores y clientes (valor humano y económico), alineados a la estrategia del negocio.
4. 4. Ser agente de cambio, promover y asegurar la ejecución de las acciones en Tienda para la implementación de proyectos transformacionales.

Decisiones relevantes:

• * Responsable de la gestión de talento en la tienda y planes de ejecución para incrementar ventas.
• * Análisis la información de negocio de sus tiendas a cargo y gestionar planes con las plataformas y Tiendas que nos lleven a lograr los resultados de venta del negocio.

Requisitos:

• * Profesionista titulado: Licenciado en Administración de Empresas, Mercadotecnia o afín.
• * Disponibilidad de horarios
• * Licencia de conducir vigente
• * Experiencia comprobable mínima de 3 años en gerencia o jefatura en giro de retail, manejo de gente, operaciones.
• * Competencias: orientado al cliente y resultados, liderazgo ágil e inclusivo, organización y planificación, visión estratégica del mercado, desarrollo de talento.

En FEMSA y todos nuestros negocios, los procesos de reclutamiento y selección son gratuitos y operan con principios de respeto por el individuo, la sociedad y el medio ambiente sin hacer distinción alguna por religión, género, edad, nivel socioeconómico, origen étnico, discapacidad u otros.