ASESOR TIENDA

FEMSA; Tlaxcala de Xicohténcatl; On-site; MXN 257,000 - 391,000; Full time

Job summary

FEMSA invita a postularse para el puesto de Asesor de tienda, ubicado en Puebla y Tlaxcala. El objetivo es liderar la entrega de valor en tienda mediante servicio, habilitación y desarrollo de talento, creando experiencias memorables para colaboradores y clientes.

El profesional ideal posee licenciatura en administración o mercadotecnia y al menos 3 años en retail, demostrando liderazgo, orientación al cliente y capacidad de gestión de operaciones para impulsar ventas.

Qualifications

• Licenciatura en Administración de Empresas, Mercadotecnia o afín.
• Experiencia mínima de 3 años en retail, manejo de gente y operaciones.
• Disponibilidad de horarios y licencia de conducir vigente.
• Enfoque en servicio al cliente y resultados.
• Promover desarrollo de talento y cultura de tienda.

Responsibilities

• Desarrollar talento de nuestra gente en Tienda, asesorando, habilitando y retroalimentando al equipo.
• Asegurar la entrega y ejecución de la propuesta de valor en tienda para clientes y colaboradores.
• Definir y gestionar acciones para crear experiencias memorables para colaboradores y clientes.
• Ser agente de cambio promoviendo la ejecución de proyectos transformacionales en tienda.
• Gestión de talento en la tienda y planes de ejecución para incrementar ventas.

Skills

Liderazgo

Gestión de equipo

Orientación al cliente

Planificación

Análisis de ventas

Education

Licenciatura en Administración de Empresas

Mercadotecnia

Job description

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En FEMSA generamos valor económico y social y buscamos ser el mejor empleador y vecino. A través de nuestras Divisiones de Proximidad, Salud y Digital y Unidades de Negocio Coca-Cola FEMSA y FEMSA Negocios Estratégicos, empleamos a más de 354 mil personas en los países donde tenemos presencia.

Nombre Posición: Asesor de tienda

Jefe Directo: Gerente de Plaza

Nivel de contribución: Líder gente

Área: Operaciones

Ubicación: Puebla y Tlaxcala

Misión del puesto:

Ser un líder de negocio que asegura la entrega y ejecución de la propuesta de valor en cada una de nuestras tiendas por medio del servicio, habilitación y desarrollo de talento de nuestra gente en tienda, como un agente clave en la creación de experiencias memorables que aseguren la entrega de valor humano y económico.

Principales responsabilidades:

Desarrollar talento de nuestra gente en Tienda, asesorando, habilitando y retroalimentando al equipo, creando ambientes de confianza que les permita florecer, estar motivados y crecer dentro de la organización.

Estar al servicio de nuestra gente en Tienda para asegurar la entrega y ejecución de la propuesta de valor garantizando la creación de experiencias memorables para los colaboradores y clientes a fin de crear valor económico y humano.

Definir y gestionar acciones que sumen a la creación de experiencias memorables para los colaboradores y clientes (valor humano y económico), alineados a la estrategia del negocio.

Ser agente de cambio, promover y asegurar la ejecución de las acciones en Tienda para la implementación de proyectos transformacionales.

Decisiones relevantes :

Responsable de la gestión de talento en la tienda y planes de ejecución para incrementar ventas.

Análisis la información de negocio de sus tiendas a cargo y gestionar planes con las plataformas y Tiendas que nos lleven a lograr los resultados de venta del negocio.

Profesionista titulado: Licenciado en Administración de Empresas, Mercadotecnia o afín.

Disponibilidad de horarios

Licencia de conducir vigente

Experiencia comprobable mínima de 3 años engerencia ojefatura en giro de retail , manejo de gente, operaciones.

Competencias : orientado al cliente y resultados, liderazgo ágil e inclusivo, organización y planificación, visión estratégica del mercado, desarrollo de talento.

En FEMSA y todos nuestros negocios, los procesos de reclutamiento y selección son gratuitos y operan con principios de respeto por el individuo, la sociedad y el medio ambiente sin hacer distinción alguna por religión, género, edad, nivel socioeconómico, origen étnico, discapacidad u otros.