Asesor de Vuelos con Sabre

PriceTravel Holding; Cancún; On-site; MXN 167,000 - 301,000; Full time

Benefits offered by this job

Fondo de ahorro

Bono por cumplimiento de objetivos

Apoyo de alimentos y despensa

Job summary

PriceTravel Holding busca un Asesor de Vuelos para su Contact Center en Cancún. El candidato deberá gestionar reservas aéreas, emitir boletos y resolver incidencias relacionadas con vuelos, brindando atención multicanal a clientes B2C y B2B. Se valorará experiencia en reservas y políticas aeroportuarias, manejo de Sabre nativo y disponibilidad para rotar turnos entre las 7:00 a.m.

y las 12:00 a.m. (medianoche).

Qualifications

• Carrera en Turismo y/o afín.
• Experiencia en reservaciones aeréas y políticas aeroportuarias.
• Manejo de Sabre y Amadeus.
• Orientación al cliente y resolución de incidencias.

Responsibilities

• Brindar atención y asesoría multicanal a clientes B2C, B2B2C y B2B sobre servicios aéreos
• Gestionar la emisión de boletos y cambios en reservaciones aéreas
• Realizar ajustes por cambios operacionales de las aerolíneas
• Gestionar fases 4 en Sabre nativo
• Atender consultas e incidencias por teléfono, correo electrónico y motor de reservaciones
• Apoyo de alimentos y despensa
• Fondo de ahorro
• Bono por cumplimiento de objetivos

Job description

En PriceTravel, somos una empresa 100% mexicana con más de 25 años de experiencia en la industria turística y líder en distribución global. Nos apasiona conectar a las personas con las mejores experiencias de viaje, ofreciendo un servicio de calidad a través de diversos canales de atención.

Buscamos un Asesor de Vuelos para nuestro Contact Center en Cancún, con experiencia en reservaciones aéreas y manejo de Sabre nativo. Si te apasiona brindar atención al cliente y resolver incidencias relacionadas con vuelos, ¡queremos conocerte!

Funciones principales:

• Brindar atención y asesoría multicanal a clientes B2C, B2B2C y B2B sobre servicios aéreos
• Gestionar la emisión de boletos y cambios en reservaciones aéreas
• Realizar ajustes por cambios operacionales de las aerolíneas
• Gestionar fases 4 en Sabre nativo
• Atender consultas e incidencias por teléfono, correo electrónico y motor de reservaciones
• Apoyo de alimentos y despensa
• Fondo de ahorro
• Bono por cumplimiento de objetivos

Requisitos mínimos

• Carrera en Turismo y/o afín
• Experiencia en reservaciones aéreas y políticas aeroportuarias
• Manejo de globalizadores, como Sabre y Amadeus
• Orientación al cliente y resolución de incidencias
• Disponibilidad para rotar turnos entre las 7:00 a.m. y las 12:00 a.m. (medianoche).