Asesor de Servicio al Cliente - Call Center (Cancún)

PriceTravel Holding; Cancún; On-site; MXN 102,000 - 122,000; Full time

Benefits offered by this job

Bono mensual por cumplimiento

Ayuda de alimentos

Apoyo de despensa

Fondo de ahorro

Descanso por el día de tu cumpleaños

Prestaciones superiores a la Ley

Job summary

PriceTravel Holding en Cancún busca un Asesor de Servicio al Cliente para brindar atención integral a clientes antes, durante y después de sus viajes, coordinando con distintas áreas para resolver incidencias.

Se requiere experiencia en atención al cliente, ganas de aprender y disponibilidad para turnos rotativos de 7:00 a 24:00. Ofrecemos salario mensual neto de 10,064 MXN, bono y prestaciones superiores a la ley.

Qualifications

• Experiencia en atención al cliente
• Ganas de aprender y asumir nuevos retos profesionales
• Manejo eficiente de equipo de cómputo
• Habilidades de comunicación y orientación al servicio
• Disponibilidad para laborar en horarios rotativos, con jornadas de 8 horas dentro de una ventana de atención de 7:00 a.m. a 12:00 a.m. (medianoche)

Responsibilities

• Brindar atención y seguimiento a clientes antes, durante y después de su viaje
• Gestionar dudas, solicitudes e incidencias de forma eficiente
• Realizar modificaciones y cancelaciones de reservaciones solicitadas por el cliente conforme a políticas vigentes
• Asegurar una experiencia de servicio excepcional y enfocada en la satisfacción del cliente
• Trabajar en coordinación con distintas áreas para garantizar una atención integral

Skills

Experiencia en atención al cliente

Habilidades de comunicación

Orientación al servicio

Manejo de equipo de cómputo

Job description

PriceTravel Holding en Cancún busca un Asesor de Servicio al Cliente para brindar atención integral a clientes antes, durante y después de sus viajes, coordinando con distintas áreas para resolver incidencias.

Se requiere experiencia en atención al cliente, ganas de aprender y disponibilidad para turnos rotativos de 7:00 a 24:00. Ofrecemos salario mensual neto de 10,064 MXN, bono y prestaciones superiores a la ley.